【株式会社サイバーセキュリティクラウド】【目黒】テクニカルアカウントマネージャー◆東証上場／サイバーセキュリティのリーディングカンパニー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/10(月)〜2024/9/8(日)


【目黒】テクニカルアカウントマネージャー◆東証上場／サイバーセキュリティのリーディングカンパニー


【目黒駅直結◆リモート可・フレックスで就業環境◎／完全週休2日制／プロダクトの新規立ち上げフェーズ／サイバーセキュリティ市場でトップクラス】
AWS環境フルマネージドセキュリティサービス『CloudFastener』を展開している当社にて、テクニカルアカウントマネージャーをお任せします。

■担当プロダクト：
当社新サービスの『CloudFastener』は、AWSの各種セキュリティサービスを包括的に管理し運運するフルマネージドセキュリティサービスです。
AWSのクラウド資産の洗い出し、セキュリティリスクの可視化、OS・ソフトウェアの脆弱性や設定ミス、クラウド環境の脅威を収集・分析。AWS環境を常時保護護モニタリングし、対処すべきリスクをトリアージし、セキュリティアラートの処置、対処サポートを行います。

■概要：
『CloudFastener』では顧客の様々なAWS環境におけるセキュリティ課題を解決していくことが必要となります。
AWS、セキュリティ、システムの知識を幅広く活用し課題解決を導きながら、サービス開発へもフィードバックを行っていくことが求められます。
本ポジションでは、顧客の声を聞きながら幅広い課題を解決し、テクニカルサポートチームを牽引していただける方を募集しております。

■業務内容：
顧客から受ける相談は通常運用時の相談のみならず、インシデント対応フローや、運用に入る前の導入をスムーズに遂行するためのサポート対応など、ニーズは多岐にわたります。テクニカルアカウントマネージャーとして顧客の課題解決に向けてヒアリングから施策検討、実行までを伴走いただきます。
＜具体的には＞
・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解
・『CloudFastener』（AWSセキュリティ対策技術）の導入
・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動
※インシデント発生時の事後対応や、復旧等の開発に関わる部分は別チームが担当します。

■組織構成
5名（PM1名、セキュリティアーキテクト1名、エンジニア3名）

■魅力：
・プロダクトの新規立ち上げフェーズにおいて、中心メンバーとしてチームを牽引できる
・カスタマーサクセスのプロアクティブアプローチや、クラウドセキュリティ対策全般の幅広い業務に触れられる

【チーム／組織構成】