【認定ＮＰＯ法人ノーベル】【堺筋本町】子育て家族のまるごとサポート運営◇年休125日◆フレックス勤務・直行直帰可◆残業ほぼなし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/10(月)〜2024/9/8(日)


【堺筋本町】子育て家族のまるごとサポート運営◇年休125日◆フレックス勤務・直行直帰可◆残業ほぼなし


～NPO法人で働く／各家庭のお困りごとを解決／新規事業／代表やマネージャー陣とともに新しい事業を作っていただける方を募集／年休125日・土日祝休～

■業務内容：
23年秋から開始した新規事業「子育て家族のまるごとサポート」の運営を担うメンバーを募集します。
◎「子育て家族のまるごとサポート（まるサポ）」とは…
ノーベルの担当ガイドとケアスタッフがチームとなり、各ご家庭のお困りごとや「こうありたい」を伺いながら、両立の仕組みづくりを決めるお手伝いをするサービスです。
また必要に応じてノーベルケアスタッフによる「暮らしのサポート」や外部サービスをご紹介し、育児家事の負担を軽減する実質的なサポートもご提供します。

■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】
◎各家庭のガイド業務（はじめは先輩ガイドの補佐から開始）
└ヒアリング：面談実施
└情報収集：家事育児関連サービス等の調査
└プランニング：担当家庭への提案書類づくり（計画づくり）
└伴走：サービス利用の予約／申込みフォロー等

◎事業開発／運営業務
└記録／分析：サポート内容のデータベース化／報告書作成等
└業務フロー／マニュアルづくり
※当社独自のアシスメントツールを使用し、ご家庭ごとの特徴やニーズに合わせ、サポート方法を変えながら提案を行います。

◎例えば：
・「これから学童保育を探さないといけない」という課題を伺った際には、どのタイミングで、どこでなら入れるか調べるサポートをする。
・「時短でできる調理メニューを調べて欲しい」という要望に対し調べて共有する･･･等
ご家庭の「こうありたい」をサポートする以外にも実質的なお悩みのサポートもご提供します。

◎今後のミッション
「こういったご家庭にはこういったニーズが多い」「こういった提案をすると効果的」といったデータベースをまとめて頂く事も今後期待しております。

※2024年度後半は、新規事業の正式リリースに向けたプロダクト開発を進めるため、業務設計における資料づくり／ナレッジ構築など、その都度発生する業務をお願いする可能性があります。

■就業環境：
チャレンジ精神を大事にして、「自分で考え、実行する力」や、独りよがりにならず、現場や相手に寄り添い、リスペクトする姿勢を大事にしています。

【チーム／組織構成】