正社員
掲載予定期間：2024/6/10(月)〜2024/9/8(日)
【グロース上場】カスタマーサクセス｜コミュニティマネージャー／自社開発SaaS「働き方改革」の支援
【イベント／セミナーの企画運営経験歓迎！企業の「DX」と「働き方改革」の支援を通じて、「生産性向上」を担う自社開発SaaSベンダー◆東証グロース市場上場】
当社は約1,700社にご利用いただいている自社開発の勤怠管理システム『TeamSpirit』やファミリー製品を提供しています。
昨今、「働き方改革」や「デジタルトランスフォーメーション（DX）」が企業にとって喫緊の課題となっており、業績拡大中です。
■募集背景：
カスタマーサクセスの今後の重点取り組みとして、ユーザー会の企画運営を中心に、既存ユーザーとの接点／エンゲージメント強化を推進するコミュニティマネージャーを新たに募集することになりました。
■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
1800社／50万ユーザー以上の弊社顧客とのカスタマーリレーション強化およびユーザーコミュニティの活性化を目的としたコミュニティマネージャーを担当いただきます。
ユーザー会など、イベント企画・運営を担当し、顧客間の知識共有や相互支援を促進します。また、ユーザーコミュニティを通じて顧客満足度の向上や製品改善につながるフィードバックを収集し、カスタマーリレーションと製品強化を通じて事業成長に貢献いただきます。
・ユーザー会等のイベントの企画／開催および参加者のサポート
・ユーザー間の情報共有や知識発信の推進
・ユーザーフィードバックの収集・分析と関連部門へのフィードバック提供
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 クリエイティブ系 > 広告、グラフィック関連 > クリエイティブディレクター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 休憩時間：60分（13:00～14:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ★新本社 住所：東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F 勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事務所】 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週4日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：246,627円～369,940円 固定残業手当/月：86,706円～130,059円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,333円～499,999円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※金額は一例であり、前職の年収を加味し総合的に決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（上限片道2,500/月41,000円） 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：企業型確定年金（月15,000円会社負担で積立） ＜定年＞ 65歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当 ＜その他補足＞ ・BYOD補助（通信費）：1,500円/月 ・リモートワーク手当：5,000円/月 ・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担 ・従業員持株会 ・Salesforce認定資格受験費用会社負担／資格手当 ・副業可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・イベント／セミナーの企画運営経験 ■歓迎条件： ・SaaSにおけるユーザーコミュニティマネジメントやイベント企画・運営の経験 ・広告代理店や制作会社でのプロモーション企画／制作経験 ・人事労務／経理財務の知識／経験 ・Powerpointを使用したプレゼンテーション資料作成が得意な方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社チームスピリット |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-6 |
| 事業内容 | ■企業概要： 自社開発クラウドSaaS「チームスピリットシリーズ」を提供しております。 同社サービスはセールスフォース・ドットコム社のプラットフォーム上で展開されています。 毎年増収を重ねており、業績好調を背景に、積極的な採用と組織拡大を展開しています。 ■チームスピリットシリーズとは 働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウドサービスです。 各製品を組み合わせてご導入いただくことで様々な課題やニーズにお応えします。 |
| 代表者 | 代表取締役 道下 和良 |
| URL | http://www.teamspirit.co.jp/ |
| 設立 | 年1996年11月 |
| 資本金 | 802百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 204名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ株式会社 Sansan株式会社 ラクスル株式会社 株式会社日本総合研究所 株式会社セールスフォース・ドットコム 株式会社ハウコム データセクション株式会社 株式会社ディスコ 有限会社ハートマーケット 株式会社スカイアーク マーキュリープロジェクトオフィス株式会社 株式会社ファーストロジック （※一例です） |
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自社メディア企画・マーケティング担当
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プロダクト企画
ＬＩＮＥヤフー株式会社
【メディアディレクター】
株式会社サイバー・バズ
百貨店販売スタッフ◇アパレル経験不問◇賞与年2回支給◇実働7時間
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