【オルビス株式会社】CRM戦略推進◆Webマーケティング◆オルビスのブランド価値向上に貢献◆週2日リモート◆フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/13(木)〜2024/9/11(水)


CRM戦略推進◆Webマーケティング◆オルビスのブランド価値向上に貢献◆週2日リモート◆フレックス


◆職務内容
オルビスは、ECサイト、公式アプリ、直営店舗などのチャネルの垣根を越え、お客様一人ひとりにとって最も心地よい顧客体験（CX）を設計・提供することを通じて、生涯にわたって愛されるブランドの構築（LTVの最大化）を目指しています。

今回募集の「CXプランナー」は、オルビスに蓄積されている多岐にわたる顧客データを活用し、ブランドへのロイヤリティを高めるためのコミュニケーション戦略を策定・推進し、グロースさせるために必要なマーケティング・分析ツールの導入・推進プロジェクトに参画いただくことのできるポジションです。

＜具体的な業務内容＞　【変更の範囲：会社の定める業務】
・CRM施策の企画立案に向けたユーザー動向のデータ分析
・顧客価値向上に向けたコミュニケーション
（セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等）の企画・運用
※チャネル：メール、アプリ、WEB、LINE等
・各施策の想定効果シュミレーション、及び、効果検証
・MAツールやBIツール等の導入、運用

配属先となるCX統括部CX企画グループは現在マネージャー以下7名が在籍しております。

◆キャリアパス
「ひとりひとりが持つ美しさが、多様に表現されるここちよい社会へ。」という同社のミッションのように、これまで培ったスキル・経験・意思をもとに、様々なキャリア形成が可能です。年4回キャリア面談やアンケートを実施し、しっかりと意思表示できます。
組織状況なども鑑み、マーケターとして他領域の経験を積む、専門性を高めるなど、自分らしいキャリア形成が叶う環境があります。
また、部署横断のタスクフォースなどもあり、部署の垣根を超えた連携の機会もございます。

◆同社のビジョン
2018年に新ブランドメッセージ「ここちを美しく。」を発表し、リブランディングを行いました。現在の化粧品市場では「アンチエイジング」という価値が当たり前になっていますが、同社では一人ひとりが自分らしく年齢を重ねる「スマートエイジング」を掲げ、多様性・可能性のある美を価値とし、独自のブランドポジションを目指しています。現在、創業当時のスピリットに立ち返り、「ビューティブランド」としての価値提供に向かって新たなブランドコンセプトと事業戦略へのチャレンジをスタートさせています。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】