【東レ・メディカル株式会社】【東京】ユーザーサポート・ヘルプデスク＜自社医療システムの導入支援及びアフターフォロー＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/17(月)〜2024/9/15(日)


【東京】ユーザーサポート・ヘルプデスク＜自社医療システムの導入支援及びアフターフォロー＞


【東証プライム上場・東レグループ／社宅制度／福利厚生充実／残業20時間程度】
■業務概要：人工透析管理システムの納入及びサポートセンター業務をご担当いただきます。
■職務内容：当社が提供している人工透析管理システム「Miracle DIMCS UX」を納入していただいている病院・クリニックに対し、納入時のサポートやその後のアフターフォローを行います。
■配属組織：配属組織は販促機能を担うチームと保守機能を担うチームに分担されています。配属はご志向性やスキルを鑑み決定します。
■販促チームの業務フロー：
営業担当者は別にいますが、営業と一緒にお客様訪問をしたり、直接お客様へプロジェクト提案を行っていただく場合もございます。また、受注後のシステム導入フォローや導入後のインストラクター業務にも携わっていただき、導入後1ヵ月ほどはお客様のフォローを行っていただきます。
■保守チームの業務フロー：
システム導入後のユーザーサポートや保守・メンテナンス対応を行っています。お客様のご要望に応じて機能追加や改修なども行う場合があります。
■開発環境：＜言語＞C＃、＜DB＞Oracle
■働き方：
全国への出張が発生するポジションです。土日出社もありますが、代休を取得していただけます。繁忙期は年度末～GWごろまでですが、繁忙期に働いた分は閑散期(5月～12月)に十分にお休みをとっていただけるような体制をとっています。
■当社の魅力：
・日本の人工透析装置の中でも多くのシェアを占めています。1980年の設立以来、血液透析分野・医療機器分野・医薬分野そして血液浄化分野で事業を展開してきました。特に血液透析の分野では東レの高分子技術を応用した中空糸膜を用いた「フィルトライザー」「トレライト」などが世界中の医療現場で高い評価を得ています。
・逆浸透法精製水製造（RO）装置から多人数用透析液供給装置、透析用監視装置、個人用透析装置、及び透析管理システムに至るまでの統合的な透析システムを全て自社で製造し、開発から製造、据付、メンテナンスまでを一貫して行うことにより、現場のニーズに対応したオーダーメイドの透析システムの提供を可能にしています。

【チーム／組織構成】