【株式会社ＦＲＡＣＯＲＡ】【新宿】CRM／コミュニケーション戦略や施策の立案・実行◆生命科学のビューティ＆ウェルネスブランド【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/27(木)〜2024/9/25(水)


【新宿】CRM／コミュニケーション戦略や施策の立案・実行◆生命科学のビューティ＆ウェルネスブランド


＜CRM経験を活かしスキルアップ＞～コミュニケーション戦略立案から実行まで裁量大きく携われる／プラセンタを配合した商材シェアトップクラス／先端美容シリーズ「fracora（フラコラ）」「HITOKAN」ブランド展開～

■部署のミッション：
顧客のインサイトを徹底的に分析し、顧客が「fracora（フラコラ）」を良いと思っていただけるような体験（EC、広告、コールセンター等）を設計し、自発的にfracoraをおススメいただけるようなファンの創造を行います。需要の創造だけでなくファンの創造迄一気通貫で携われるやりがいがあります。
本ポジションでは、CRM担当として継続購入いただけるためのコミュニケーション設計をお任せいたします。

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
顧客起点でLTV最大化のためのコミュニケーション戦略及び施策立案や実行をチャネル横断的に実行していただきます。
＜業務詳細＞
・獲得手法やオファーなど顧客に応じた初期CRMと継続CRMのシナリオ作成、最適なチャネル、施策設計
・F2/3（30代～50代以上の女性）の転換率、継続率、発送率、発送単価（アップセルやクロスセル）改善施策の立案とPDCA実行
・ブランドロイヤリティを醸成する会員制度やプログラムの開発と展開

■当社製品について：https://www.fracora.com/

■組織構成：
マネージャー1名、メンバー4名で構成されています。

■働く環境：
年休120日（土日祝）、残業月平均20時間と働きやすい環境です。

■当社について：
当社は1960年に創業し、プラセンタ、コラーゲン、アミノ酸を素材とした高付加価値商品の企画･開発・販売・プロモーションを行ってまいりましたが、この度ライフサイエンス分野に大きく舵を切り、事業・組織の大きな転換期を迎えています。経営層には元アリババジャパン代表、ソフトバンク、ファーストリテイリング、P&G出身者等が新たに参画し、「ライフサイエンスで勝てる」事業を創り上げています。第二創業期ともいえるフェーズで、今後の事業・組織を創りたい方には非常にやりがいのある環境です。

【チーム／組織構成】