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正社員
掲載予定期間：2024/7/4(木)〜2024/10/2(水)
【課長級】カスタマーエンジニア◆自社開発AI搭載プロダクト／グロース上場／年休125日
◆自社開発の「KIBIT」等AIを活用したソリューションを展開／グローバル企業／スタートアップの柔軟性と上場企業としての安定性あり／東証グロース上場／年休125日◆
■概要：
本ポジションは、FRONTEOの主力事業であるリーガルテックAI事業をシステム運用役として下支えする重要な位置づけとなります。まず、プロフェッショナルとしてシステム構成や運用環境への深い技術的背景（開発をハンズオンしてきた経験や、ユーザー環境／試験環境の構築に向けたインフラ領域での経験）を重要視しています。その上で、「開発やインフラや案件オペレーションといった複数のチームからなる全体を俯瞰し、高機能な運用チームを作り、人と組織とシステムを無理なく効率的にどう運用するか」という視座を目指す方をお待ちしています。
■業務内容：
【変更の範囲：会社の定める業務】
運用SDJPチームのマネージャー/マネージャー候補として、以下の業務を担います。
下記1～8の業務をチーム全体として遂行し、技術者の背景をもって説明・発展させること
・メンバーの負荷と成長、案件の進捗、監査管理、セキュリティやコスト意識の観点から、短中長期に分けつつ、優先順位とバランスをとった計画立案
・必要な他チームとのコミュニケーション
・メンバーの管理と育成、レポートラインへの報告
■当チームの業務内容：
お任せする予定の「運用SDJP（ServiceDesk Japan）チーム」は、当社のリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア“KIBIT Automator”を中核とした自社システムを運用するチームです。社内のハブ的な要所にあり、以下の業務を担います。
1）ハイパーバイザー～アプリケーション領域の構築（VMやDBミドルウェア運用）
2）ユーザーからの依頼や問合せへの対応、対応履歴のトラッキング、課題解決
3）新バージョンの自社アプリやツールの商用システムへの導入
4）ユーザーアカウントや関連ソフトウェアの管理、監査対応
5）別部署のインフラ更新に合わせた自社システムの改良
6）業務のDX自動化、フロー見直しによる能率化、それらの運用
7）海外ブランチとの連携（グローバル化）、その業務フローの構築や運用
8）そのほか、集まる多くの情報やニーズを活用したアクションなど
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル 勤務地最寄駅：JR・京浜急行線／品川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所】 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 800万円～1,200万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：435,900円～735,000円 固定残業手当/月：133,400円～153,100円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 569,300円～888,100円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職、経験、スキル等による ■賞与：年2回（6月・12月） ■給与改定：年1回（6月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月50,000円まで支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：規定あり ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■自身の業務状況に合わせて受講できる研修制度を完備しています。 ＜その他補足＞ ■社員持株会制度 ■団体保険加入 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始、年次有給休暇（入社時10日付与）、夏季休暇（時季指定有給休暇）5日、特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ソフトウェア開発経験／ IT業務での就業経験5年以上 ・ソフトウェアの運用保守、テクニカルサポート実務3年以上 ・チームマネジメントや組織作りの経験 ・英語の読み書きに抵抗がないこと ・SQLによるデータ操作の経験 ■歓迎条件： ・ビジネスレベルの英会話力（社内ビデオ会議がメイン） ・vCenter等ハイパーバイザーの経験（仮想マシンの起動と停止、リソースの割り振り） ・臨時にプレイヤーとして一部対応が可能な方 等 ＜語学力＞ 歓迎条件：英語中級 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社FRONTEO |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル |
| 事業内容 | 企業概要： 同社は2003年に設立され、リーガル事業として電子データの不正調査、米国証拠開示制度の分野におけるサービス提供から始まりました。 2012年より、リーガル事業で発展させたデータの解析技術を駆使し、独自の人工知能エンジンを開発。 2014年より、「KIBIT(キビット)」と名づけた人工知能エンジンを活用して、リーガル事業に加えてビジネスインテリジェンス分野への展開を開始しました。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 守本 正宏 |
| URL | http://www.fronteo.com/ |
| 設立 | 年2003年8月 |
| 資本金 | 3,048百万円 |
| 売上 | 10,370百万円 |
| 従業員数 | 225名 |
| 平均年齢 | 42.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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