【株式会社ＦＲＯＮＴＥＯ】カスタマーエンジニア※インフラ経験歓迎◆自社開発AI搭載プロダクト／リーガルテック／年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/7/4(木)〜2024/10/2(水)


カスタマーエンジニア※インフラ経験歓迎◆自社開発AI搭載プロダクト／リーガルテック／年休125日


■概要：
国内外で展開されるeディスカバリ（米国の電子証拠開示制度）の遂行を支えるため、AIプラットフォーム”KIBIT Automator”を中核とした自社システムの運用に関し、オペレーションエンジニアとして堅実にタスクを実行できる方をお待ちしています。

■業務内容：
【変更の範囲：会社の定める業務】
所属予定先の「運用SDJP（ServiceDesk Japan）チーム」は、当社のリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア“KIBIT Automator”を中核とした自社システムを運用するチームです。eディスカバリー案件の遂行に際し、サービスデスクの一員としてクラウド/VM環境を構築・運用するとともに、社内外ユーザーに対するテクニカルサポートを行います。具体的には、約３ヶ月の教育研修を進めながら、概ね以下より複数の担当を選定します。
1）ハイパーバイザー～アプリケーション領域の構築
2）ユーザーからの依頼や問合せへの対応、対応履歴のトラッキング
3）新バージョンの自社アプリやツールの商用システムへの導入
4）ユーザーアカウントや関連ソフトウェアの管理、監査対応
5）別部署のインフラ更新に合わせた自社システムの改良
6）業務のDX自動化、フロー見直しによる能率化、それらの運用
7）海外ブランチとの連携、その業務フローの構築や運用

■魅力：
・世界で様々なレギュレーションが強化される中、リーガルテック市場は国内外で年々増大し、現在、世界では２兆円規模と言われています。採用者は、国際訴訟や不正捜査といった重要かつ緊急性の高いプロジェクトにおいて、弁護士や顧客企業の危機を救う現場を支えるチームの一員として、やりがいのある仕事を経験できます。
・最先端IT技術(AI)に触れながら、クラウド構築～運用の幅広いIT知識とノウハウを身につけることができます。
・自らの強み、関心のあるスキルがあれば、それを重点に活躍していただきますのでさらなる成長が望めます。
・海外拠点（米国・韓国・台湾）の関係者と連携し、グローバルな仕事に携われます。（海外拠点とのやり取りは主にメールですが、英会話力を活かすこともできます。）
・コミュニケーション力の高い方は、関係各所との調整力による横断的活躍も可能です。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】