正社員
業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門（CS部）をまとめるマネージャーの採用を行います。
*
各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。
成果を上げていくためには、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。
*
【具体的には】
■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行
■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成
*
【POINT】
会員数9.4万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを手がける当社。
主にお任せするのは、登録後から成婚まで担うカウンセラーのマネジメント。
仲間一人ひとりに寄り添いながら現場の声を聞き、メンバーや各店舗の課題を解決することがミッションです。
自分が考えた解決策や助言の結果が、管轄店舗の成婚数・定着率といった数字で現れるからこそ、介在価値を実感できて嬉しくなるはず。
入社後、まずは現場研修をご用意しておりますので、未経験でも大丈夫。現場を理解してから、マネジメント業務をスタートできます。
【採用部門】
カスタマーサクセス部門（CS部） （銀座本社）
【採用人数】1名
【従事すべき業務の変更の範囲】
【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座5-9-8クロス銀座4階 【雇入れ直後】現在記載の就業場所 【変更の範囲】会社が指定した場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与補足】 想定年収：450万円～ 月給：320,000円～ 経験・能力により決めさせていただきます。 残業手当：残業時間に応じて別途支給 * 【昇給・賞与】 昇給：あり 賞与：年2回※業績により支給 * 【勤務時間補足】 1ヵ月単位のシフト制 10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間) ※日により前後することがあります ＜福利厚生＞ 社会保険完備 通勤手当規定支給 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） ＜喫煙環境＞ 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） ＜試用期間＞ 有り (6ヶ月) ＜雇用形態＞ ・正社員 |
| 休日・休暇 | 【就業時間】 09:30〜18:30 休憩60分 【休日休暇】 その他休み(完全週休2日制) ＼年間休日122日／ ■週休2日制（月9～11日休み） ■年末年始休暇 ■産休・育休（取得・復帰実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ＜学歴不問／職種・業種未経験者歓迎！＞ ■カスタマーサクセス業務の経験者もしくは管理者(SV・リーダー・マネジャーなど)経験をお持ちの方 ■目標数値や売上等の管理責任経験があり実績を上げてきた方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 全国52店舗を展開する「結婚相談所」の運営 【募集背景】 組織強化による増員 【当社について】 ◆結婚相手紹介サービス業◆ 「一組でも多くの幸せを育む」というミッションを掲げ、結婚相談所を全国で52店舗経営している当社。 会員数は9.4万名と業界最大級を誇ります。 出会いから成婚までをサポートし、これまでたくさんの会員様を結婚へ導いてきました。 女性入会者の35％が20代と活気溢れる婚活業界で成長中です。 ★東証プライム上場企業のグループ会社 ★全国に結婚相談所を52店舗を展開 ★会員数9.4万人、成婚数は累計17.2万人/年以上 ★業界トップクラスの成長企業 ★女性多数活躍中 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1984年11月 |
| 資本金 | 4億6千万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
