正社員
◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします！◆
◎マニュアル完備！未経験も安心
◎2ヵ月間マンツーマン研修あり
親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス
「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。
■具体的には■
すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に
お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。
★すでにお申し込みをいただき、
興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです
★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません
■ご案内内容の一例■
・お申し込みについてのご意向確認
・留意点のご案内
・面談日程の調整 など
他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」
といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！
※変更の範囲：上記を除く当社関連業務
【シンプルワークでも、やりがいをしっかりと感じられます！】
当社では、月に1度ミーティングを行い、その場でお客様からの声をチームで共有しています！自分が対応したお客様から嬉しいお言葉をいただけると「自分の対応は、お客様のためになったんだな」と達成感を得られます。お客様との距離が近いポジションだからこそ、接客経験をお持ちの方や人と話すことが好きな方、ホスピタリティのある仕事がしたい方にピッタリです。
【落ち着いて働ける環境で、自分らしい生活を手に入れましょう！】
□残業少なめ
□有給消化率100％
□私服勤務OK
□無料ドリンク常備
□夏季・年末年始休暇など充実
お客様だけでなく、社員の人生にも寄り添うべくムリなく働きやすい環境づくりに注力しています。休日は基本的にシフト制のため「人が少ない平日にお休み」「家族との予定があるため、日曜日を休みに」などあなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆問題解決力・マネジメントスキルが身につきます
◆保険に関する知識が深まります
【教育制度について】
はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、事務業務など徐々にできる範囲を広げていただきます。その後、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎
【女性管理職について】
性別問わずコアメンバーを目指せる環境です。管理職含め、女性のメンバーも活躍しています！
ポイント1＼未経験スタートの社員多数活躍中！／ オフィスワークデビューも収入アップも叶えませんか♪
あなたにお任せしたいのは、
お客様とFPとの面談設定などのカスタマーサポート業務。
快適にサービスをご利用いただくために
ご案内するポジションのため、難しい知識習得なども一切必要ありません♪
だからこそ、未経験からでも安心して始めやすく
社員のほとんどが経験ゼロの状態からスタートしています！
また、メンター制度を取り入れているため
入社後2カ月程度は、先輩社員がマンツーマンでサポート。
マニュアルも完備しているので、ムリなくお仕事に慣れていけるはずです◎
安心できる環境で、
オフィスワークデビューを叶えませんか？
ポイント2女の転職！取材リポート
マタニティ情報サイトの運営と、マタニティ期や小さなお子様をもつご家庭へのFP紹介サービスの案内を行っている会社だけあって、子育て中の方も働きやすい制度が整っている印象でした。未経験スタート歓迎で、自身の子育て経験が活かせる仕事なので、「育児と両立できるか心配」とか「久しぶりの仕事で不安」という方は、まずはソルブメディアに飛び込んでみることをオススメします。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(実働8時間／休憩1時間) 【残業について】 残業は月平均5～10時間程度です。 チームで協力しながら、1日のタスクを進めているため 残業が少なく、メリハリをつけて働けます！ |
| 勤務地 | ＼「千葉駅」から徒歩6分！新設のキレイなオフィス勤務＊自転車通勤OK／ ■千葉県千葉市中央区新田町5-10 わかちく千葉ビル5F ◎帰りに、百貨店やショッピングモールで買い物をしたり、映画を見たり…。 周辺施設が充実しているため、仕事の日の夜も満喫できます♪ ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 交通 | ■JR「千葉駅」から徒歩6分 ■京成電鉄「京成千葉駅」から徒歩5分 ■京成電鉄「千葉中央駅」から徒歩4分 ◎自転車/バイク通勤OK（無料駐輪場あり） |
| 給与 | ■月給：30万円～＋交通費全額支給＋残業代支給 ※時短社員の場合は別途相談 ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します ※みなし残業45時間分を含む（詳細は選考時にご説明いたします） ☆残業時間は月5～10時間程度とほとんどありません。残業が発生しない場合も支給します！ ※超過分は別途支給いたします ※試用期間3ヶ月間あり（その間の給与・待遇に差異はありません） 【給与例】 ■想定年収：360万円～ |
| 待遇・福利厚生 | ◆給与査定(年2回) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度あり ◆定期健康診断 ◆社外研修受講費負担 ◆結婚・出産祝い金 ◆無料ドリンク常備 ◆私服勤務OK ◆オフィス屋内・屋外全面禁煙 |
| 休日・休暇 | ◆週休2日制（シフト制により決定） └「水曜日はショッピング」、「日曜日は家族でゆっくり過ごす」など、シフトは柔軟に調整可能です！ ◆祝日 ◆有給休暇★消化率100％ ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇★取得実績あり ◆育児休暇 など 【産休育休活用例】 社員の半数以上を女性が占めている当社。これまで女性の声を取り入れた、働きやすい環境づくりに注力してきました。その結果、産育休の取得実績が多数！復帰して、時短勤務を利用しながら働いているママさんも多数活躍中です。将来的にライフイベントを迎えても、活躍し続けられます。 |
| 応募資格 | ＼未経験スタートの多数社員！人柄・ポテンシャル採用実施中／ ■学歴不問 ■PCの基本操作ができる方 (※WordやExcelを使用した事がある方を想定しています) ------------------ 学びの意欲・知的好奇心があれば 保険に関する知識がなくても大丈夫です！ ------------------ 【あると望ましい経験・能力】 ＜こんな方にピッタリです！＞ ◎コミュニケーションをとることが好きな方 ◎接客経験を活かせる仕事をしたい方 ◎収入アップを目指したい方 ◎学歴や職歴に関係なく挑戦したい方 【過去に採用した転職者例】 飲食店スタッフ・アパレル店長・トラック運転手・保険営業・ホテルやレジャー施設のスタッフ、公務員など多種多彩です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社ソルブメディア |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 情報サイト・アプリ・コールセンターを通じて、“いまの自分”にぴったりなもの・こと・時間をお届けします。 ●マタニティ情報サイト「ニンプス」の運営 ●FP無料紹介サービス『ライファー』のコールセンター運営 【備考(事業所)】 本社：千葉市中央区 東京オフィス：文京区大塚 |
| 代表者 | 代表取締役 植山 章博 |
| URL | https://ninps.com/ |
| 設立 | 2018年5月17日 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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