正社員
契約社員
〈大手カード会社の上級会員向けのコンシェルジュ職〉
◇年間休日140日/月12~13日休みでプライベートも充実
◇有給取得率90%以上
◇女性管理職も多数活躍中
◇グローバル企業ならではのフラットな職場環境
クレジットカード会員様のご要望に合わせて
レストランの予約やプレゼントのリサーチ、ホテル等の手配業務をお任せいたします。
<*仕事の流れ*>
当社ウェブサイトにて
お客様からレストランやホテルの予約等の相談の依頼を受付。
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依頼内容を確認し、お客様のご希望に合わせてプランをご提案。
あなたの経験・知識と、お客様の旅行をお手伝いしたいというホスピタリティマインドが
成約の鍵になります。
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<*お客様からのリクエスト例*>
◇パートナーの誕生日のお祝いで、サプライズで花束を用意したい
◇ホテルの近くのレストランを予約したい
…などお客様のニーズは様々。
予算やジャンルなど細かくお伺いし、思い出に残るサービスをご提供しましょう。
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〈*SNSやトレンド好きが活かせます*〉
お祝いごとや旅に関わるご相談が中心のため、
話題のスポットやお祝いのシーンにピッタリな華やかなレストランなど、
SNSなどプライベートで得た情報をご提案に活かすことができます。
「SNSやトレンドを追うことが好き」という方にもご活躍いただけます。
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★最初から一人で仕事をお任せすることはありません。
充実した研修と手厚いフォロー体制で
自信を持って対応できるまでサポートしますのでご安心ください◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【*お客様の特別な旅に寄り添うやりがいもひとしお*】
ご家族やご友人など、お客様にとって大切な方との旅に寄り添う仕事だからこそ、案件が終わると、「●●さんにオススメしてもらったレストラン、とっても良かったよ」と感謝のご連絡をくださるお客様もいらっしゃいます。電話やメール越しであっても、お客様の素敵な旅の一端を担うことができ、介在価値を感じられるため、「人に寄り添う仕事がしたい」「自分の提案で人を喜ばせたい」という方には、やりがいを感じていただけるはずです。
【*バランスの取れた働き方が叶います*】
*出社×リモートのハイブリッド勤務が可能
*年間休日140日以上
*シフト休みと有給休暇を組み合わせて1週間以上の連休取得OK
*有給取得率90%以上 etc.
シフト制のため、週によってはフルリモート勤務になることも。また月12~13日休みとオフの時間をしっかりと確保でき、映画やスポーツジム、言語の学習などプライベートを満喫する社員が多数!「働きやすい環境でお客様に寄り添いたい」という理由で入社を決めた社員もおり、心と身体にゆとりを持ってお客様と向き合えます。
【語学を活かせる】
人気スポットであるハワイをはじめ、お問い合わせの半分が海外旅行の案件です。
海外のレストランやホテルに予約を確認する際には英語を活用でき、
お持ちの言語スキルでお客様に寄り添ったサービスを提供できます。
【教育制度について】
▼入社1ヶ月間~2ヶ月
まずは座学にて、当社のビジネスモデルや業務で使用するシステムの使い方をレクチャー。
ロールプレイング研修やケースワークを通して、徐々に仕事の流れを覚えていきましょう。
▼独り立ち後のフォロー体制も万全
バディ制度を導入しており、あなた専任の先輩社員が業務外の悩みもサポートしてくれます。
困ったときは何でも相談してください◎
【女性管理職について】
女性管理職として活躍する社員が多数在籍しています。
外資系企業ならではのフラットな職場ですので、
性別や経歴に関係なく、平等に評価する風土が根付いており
キャリアアップを実現することができます。
ポイント1\女性ならではの視点を活かして活躍/ コンシェルジュとして、お客様の最高の旅をサポートしませんか?
クレジットカード会社の富裕層会員様に向けた
コンシェルジュサービスを提供してきた私たち。
そんな当社で、
お客様の旅行やライフスタイルのお悩みに寄り添う
〈ライフスタイルコンシェルジュ〉として活躍しませんか?
国内外のレストランの紹介や
誕生日に贈る花束のご用意などご提案内容は様々。
「夜景の綺麗なレストランで誕生日をお祝いしてみては?」
「奥さまが好きな花を使った花束を贈るのはいかがですか」
…など女性ならではの視点やアイデアを活かして
お客様の素敵な1日をプロデュースできるのが魅力の一つ。
お客様の大切な瞬間が心に残るようにサポートする。
そんなやりがいのあるお仕事を始めませんか?
ポイント2お客様の想いに、真摯に向き合えるやりがい。
ライフスタイルコンシェルジュとして大切にしているのは「できるだけNOと言わない」こと。過去に「明日宿泊するホテルで、奥様の誕生日に何かサプライズをしたい」というご依頼を受けたことがありました。何とかしてご要望に添えないかと、急ぎでホテルに連絡を取り、結果的に花束とタオルアートを手配し、奥様にも旦那様にも喜んでいただけました。お客様の素敵な旅に携われる喜びは、当社のコンシェルジュならではの醍醐味です。
ポイント3継続的に知識やスキルを磨ける環境が整っています。
業務に慣れるまでのサポート体制はもちろん、独り立ち後のフォローも手厚いのは、安心して働ける一つのポイントです。当社にはお客様との電話の録音を聞き、月に1回トレーナーと仕事の取り組みを振り返り、アドバイスをもらう機会があります。振り返りを通して、新しい発見や学びを得ることができ、継続的にトーク術を磨けるのが魅力です。未経験の方も不安なくスタートできる環境が整っているので、安心してご入社いただけます◎
ポイント4女の転職!取材リポート
今回募集するコンシェルジュのポジションでは20代〜50代と幅広い世代の方が活躍されていると伺いました。年齢に関わらずキャリアを築いていけるのは、【年間休日140日以上】【在宅勤務OK】など、働きやすい環境があるからだと感じました。女性管理職として活躍されている方も多く、グローバル企業ならではのフラットな職場環境も魅力的!働きやすさもキャリアも大切にしたい方にぜひご応募いただきたい一社です◎
募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス |
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雇用形態 | 正社員、契約社員 |
勤務時間 | ◆1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) ◆シフト制(実働9.5時間~10時間) 【シフト例】 〈日勤〉 8:00~18:30/9:00~19:30/10:30~21:00など複数 〈夜勤〉 21:00~翌8:00/22:00~翌9:00 ※夜勤のみの相談もOKです! ※トレーニング期間が終了するまでは、9:00~17:30(実働7.5時間)となります ※夜勤は一通り業務に慣れていただいてからお任せします 【残業について】 残業は月平均20時間程度です。 オンとオフのメリハリを付けて働ける環境を整えています。 |
勤務地 | ★10月入社OK ★赤坂見附駅直結の好アクセス ★リモートワークOK(週2~3日) ★転勤なし 【東京本社】 東京都港区赤坂3-1-2 BIZCORE赤坂見附 (変更の範囲)上記以外への勤務はありません 【転勤の可能性】 転勤はありません |
交通 | ・東京メトロ銀座線/丸ノ内線「赤坂見附駅」より直結 ・東京メトロ半蔵門線/有楽町線/南北線「永田町駅」より徒歩3分 ・東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩8分 |
給与 | ◆月収32万円~40万円 《正社員》年俸制380万円~480万円+賞与 《契約社員》年俸制350万円~+賞与 ◎ご経験・能力に応じて支給金額を決定いたします ◎試用期間6ヶ月(期間中の雇用形態・給与・その他待遇に差異はありません) ◎年俸の1/12を毎月支給いたします ◎残業代は別途支給いたします **契約社員として入社される場合の契約について** 契約の更新 有(契約期間満了時に判断) 更新上限 有(通算契約期間の上限3年) |
待遇・福利厚生 | ◆給与改定年1回(7月) ◆賞与年1回(10月) ◆各種社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆職能手当 ◆勤続表彰報奨金 ◆その他各種報奨金 ◆退職金制度 ◆オフィスカジュアルOK ◆リモートワークOK (但し、会社指定日は出社/導入研修完了以降)※出社率目標60% ◆屋内禁煙 |
休日・休暇 | ***年間休日140日以上*** ◆シフト制(月12~13日休み) ◆年次有給休暇(15日以上)★有給取得率90%以上 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 |
応募資格 | *職種&業種未経験OK* ◆短大、専門学校卒以上 ◆日常英会話力以上レベルをお持ちの方 (目安:TOEIC500点以上/英検2級レベルを想定しています) ★資格はお持ちでなくても、問題ありません◎ 英語でのコミュニケーション力を重視した採用です! 【あると望ましい経験・能力】 \下記のような方は、ぜひご応募ください/ ◇英語スキルを活かして活躍したい方 ◇ホスピタリティを発揮したい方 ◇富裕層向けのサービス・接客経験をお持ちの方(ホテル・レストラン・ウエディングなど) ◇海外留学経験・在住経験をお持ちの方 【過去に採用した転職者例】 ホテルや旅行代理店などの観光業界で働いていた社員や、元コールセンタースタッフ・秘書・CAなど、様々なバックグラウンドを持った社員が入社しています。 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
会社名称 | Aspire Lifestyles Japan株式会社 |
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所在地 | - |
事業内容 | ~富裕層を顧客に持つ世界中の企業へ向けたコンシェルジュサービスを提供しています~ ◆コンシェルジュサービス ◆旅行サービス |
代表者 | - |
URL | - |
設立 | 2018年11月 |
資本金 | 1000万円 |
売上 | - |
従業員数 | 69名(2024年7月現在) |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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