正社員
掲載予定期間:2024/7/29(月)〜2024/10/27(日)
【霧島◆未経験歓迎】損害サービス(顧客に寄りそう事故受付)~示談代行ではなく橋渡し/年休120日~
◇◆示談交渉ではなく、困っている方への安心を提供する仕事/ノルマや時間外の無理な呼出し無/完全週休2日制(土日祝)/未経験者歓迎!/東京海上日動のTOP QUALITY代理店14年連続で認定企業◇◆
■職務内容:
既存のお客様が自動車事故などに遭われた際の事故受付や事故現場急行、その後の経過報告や終結報告が主な仕事です。保険会社とお客様との橋渡し役的な役割(※)も担います。
<※橋渡し的な役割とは・・・>
保険金の支払や相手方との示談代行サービスは保険会社の仕事ですが、代理店はお客様に寄り添いながら、ご要望を保険会社へ伝えたり、分かりやすい言葉で進捗状況をご説明したりしながら事故解決までサポートする役割を担います。
▼詳細:
・事故現場急行の頻度:1日あたり0件~最大3件程度※平均1日1件程
・対応エリア:主に霧島市内・姶良市内の対応が中心の為、
・対応時間:1案件あたり移動、現場立会を合わせて1.5~2時間程度。
・事故現場急行時以外は事務所での勤務となります。終日外出ということはほとんどありません。
※過去の事故内容は9割が物損事故の対応です。
■当ポジションの特徴:
保険代理店は事故に遭われたお客様にしっかり寄り添い、早期の事故解決と経済的補償の提供(=保険金のお支払)をサポートするのが大切な任務です。損害サービス担当は正にその商品価値発揮の立役者です。
■採用背景・研修体制:
当社では現在3名の損害サービス担当者(50代~70代)が在籍しています。次の世代を担う損害担当専任者を育成していく方針での採用となりますので、入社後は先輩社員への同行などOJT等を通じてしっかりと学ぶ環境・体制を用意しています。目安としては、入社3年程度である程度1人前に業務をお任せできるよう指導・引継ぎを行っていく予定です。
■組織構成:
霧島本店に損害サービス担当2名在籍しています。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(生保・損保系) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 労働契約期間:定めなし <試用期間> 3ヶ月 変更無 |
勤務時間 | <勤務時間> 8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:鹿児島県霧島市隼人町東郷1-267-1 勤務地最寄駅:JR 肥薩線線/隼人駅駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 350万円~500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):192,000円~277,000円 固定残業手当/月:60,000円~86,600円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 252,000円~363,600円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(7月) ■賞与:年2回 (6・12月※2.5か月分) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤距離1mあたり15円支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 嘱託社員での再雇用制度有 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■研修制度 自社の育成制度・教育カリキュラム 損害保険・生命保険業界の資格試験やFP資格試験の合格者に受験料を助成 <その他補足> ・労災上乗せ保険加入 ・定期健康診断 ・継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) ・継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) ・前払い退職金制度(iDeCo) ・社内旅行 ・貸与(社有車、パソコン、タブレット、携帯) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■休日内訳 ・有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ~業界、職種未経験歓迎!~ ・普通自動車運転免許(AT可) ・基本的なPCスキル(WORD、EXCEL)がある方。 ■歓迎条件: ・営業経験など対人交渉に関しての経験を有する方。 ・損害保険に関わる業務経験を有する方 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社山興商会 |
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所在地 | 〒899-5115 鹿児島県霧島市隼人町東郷1-267-1 |
事業内容 | ■特徴: 1980年創業。創業当時は建設機械販売が本業でしたが、その後保険販売が主力となりました。 建設機械の販売で培ってきた地元でのネットワークと保険販売を通じて『お客様への安心と安全をお届けし、地域社会の発展に貢献します』という経営方針に基づく信頼感が順調に業績を伸ばしてきました。さらに2000年以降は、経営方針を共感できる代理店とのM&Aも繰り返し、鹿児島県内に5拠点展開するまでになっており、鹿児島県内でもトップクラスの保険代理店に成長しました。(東京海上日動のTOP QUALITY代理店認定は14年連続、最高ランク<全国77社>を鹿児島県内では弊社だけ獲得) |
代表者 | - |
URL | https://air-hoken.com/ |
設立 | 年1980年7月 |
資本金 | 4百万円 |
売上 | 460百万円 |
従業員数 | 46名 |
平均年齢 | 51歳 |
主要取引先 | - |
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