【株式会社ファインズ】【港区・本社】カスタマーサクセス／動画広告の既存クライアント向け（運用・フォロー）※東証グロース上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/7/29(月)〜2024/10/27(日)


【港区・本社】カスタマーサクセス／動画広告の既存クライアント向け（運用・フォロー）※東証グロース上場


【将来のマネージャー候補募集／業界未経験歓迎／累計10,000社の動画制作取引社数／中小企業を中心とした動画マーケティングDX支援企業／創業以来安定した成長を継続／産休復職率100％】

中小企業を中心に急成長する動画マーケティング業界で最大級の取引実績と高い顧客満足度を誇る同社のカスタマーサクセスをお任せします。

■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
主にWEB広告の商材でご契約中のお客様に関する運用・フォロー業務です。
日々の運用結果から得られたデータを活用し分析・考察を行い、どのような施策を打てば改善できるかを広告運用者・フォロー担当者で協議し顧客へ最善の改善案を提供します。
＜分析環境＞
・広告関連：Yahoo!、Google、Indeed、SNSなどの広告配信データ等
・サイト分析：GoogleAnalytics、ヒートマップツール等
・MA：pardot
・SFA：Salesforce

■当社について：
中小企業を対象に動画を起点とした、マーケティングDXを動画配信プラットフォーム（Videoクラウド）を通して提供するBtoB向け動画制作日本最大級の企業です。
2015年から動画制作事業を開始してから2023年12月末時点で10,000社を超える企業様とお取引をさせていただき、BtoB向け動画制作サービス市場における累計取引社数で日本最大級（注）の評価を獲得しております。
（注）矢野経済研究所「動画コンテンツビジネス市場動向2022」
当社では「動画を起点としたマーケティングDX」を標榜し、動画制作を起点としたバリューチェーン展開を行っております。

■業界について：
当社のメイン事業である動画市場は、コロナ禍において過去最高の成長を遂げています。2021年の動画広告市場は4,195億円、昨年対比142％成長　2022年に5,457億円、2025年には1兆円規模に達すると予測されています。さらに、DXの国内市場規模にいたっては、2019年7,912億だったものに対し、2030年度には5兆1957億円にのぼるといわれています。当社は上記のような巨大な市場の追い風の中で、さらにビジネス成長を加速させております。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】