正社員
【職務概要】
同社のコンサルタントとして以下業務をお任せします。
【職務詳細】
●NPSを軸とした顧客ロイヤルティソリューションの導入・活用コンサルティング
・NPSの分析・改善をサポートするSaaS型ソフトウェア「NPX Pro」の導入コンサル・活用支援
・同ツールを活用してCX向上等の成果創出できるように設計／運用／分析等の伴走支援
●既存顧客のカスタマーサクセス
●顧客のCX／CRMニーズに対する周辺サービスのクロスセル、提案連携
☆★魅力★☆
・同社はNPS顧客ロイヤルティソリューションのパイオニア的存在として2014年以降、同分野のトップクラスの信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。
・NPS認定資格を取得し、上記分野において先進的で専門性の高いCX／CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。
・クライアントのCX／CS推進部門のキーパーソンとの交流、意見交換を通じた知見を吸収できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階 JR線「大崎」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 月給制：月額420000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(4か月) ■福利厚生： 交通費支給、NTT企業年金基金、総合福利厚生サービス（ベネフィットワン）、定期健診にて人間ドック選択可能、リモート勤務制度、服装自由、社内フリードリンク、四半期毎に部署間を超えたコミュニケーション企画有 ■勤務時間：始業9：30～終業18：00を基本とし、労働者の決定に委ねる ※8時間勤務したものとみなす 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土／日）、祝日、年次有給休暇（年間最大20日間）、夏季特別休暇（5日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、創立記念日休暇、慶弔休暇、ライフプラン休暇 等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaSやそれに類する商材の導入／運用／カスタマーサクセスのご経験 ・データ分析をもとにした顧客やステークホルダー向けのレポート作成、報告プレゼンの経験 ・顧客向け案件のプロジェクトマネジメント（PM）において、顧客、パートナー、社内関係部を束ねてリード経験 【尚可】 ・SaaSプロダクトの企画、プロダクトマネジメントの経験 ・Tableau等のBIツールによるデータ分析、ダッシュボード等の活用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F |
| 事業内容 | 弊社では下記２つより成り立っております。NTTグループの戦略的デジタル企業として成り立ち「データ活用×テクノロジー」を軸に展開しております。 １）自社プロダクト開発によるサービス提供 ＊TOPシェア７年連続更新中（公共団体・自治体・他大手企業など豊富に導入） ２）顧客へのソリューション展開（大手企業、ミドルクラス企業へのデジタルマーケティング支援） |
| 代表者 | 代表取締役社長 塚本 良江 |
| URL | http://www.nttcoms.com/ |
| 設立 | 年2012年10月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 238名 |
| 平均年齢 | 39.9歳 |
| 主要取引先 | - |
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