正社員
保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システムを扱う「えんフォト事業部」において、園での写真撮影を担うカメラマン派遣サービスを裏側で支えるカスタマーサポート業務をお任せいたします。
えんフォトでは、園の先生方が保育に集中できる環境作りを提供すると同時に、園にお子さまを通わせている保護者の方に今しかない貴重な一瞬を切り取った思い出を届けることを同時達成すべくサービス運営を行っております。
その上で、「園での写真撮影をプロのカメラマンに依頼したい」という園のニーズを満たすことのできる、「カメラマン派遣」というサービスも姉妹サービスとして運営しています。
◆「えんフォト」とは？
約4,500の幼稚園・保育園が利用中。
「世界中のファミリーにもっと幸せな思い出を届けよう」をビジョンに掲げる写真販売プラットフォームです。
幼稚園・保育園の先生が撮影した園児の写真を、保護者の方が PC やスマホで簡単に購入できる仕組みです。
写真販売の手間を削減し、幅広い業務を行う園の先生の業務効率化の推進とともに、ご家庭に思い出を届けていくことを使命としています。
◆カメラマン派遣とは？
全国に2,000人以上のカメラマンネットワークを保有しており、「保育園や幼稚園で過ごすこどもの様子を撮影してほしい」という保護者のニーズと、「イベントや行事の写真撮影をプロのカメラマンにお願いしたい」という園のニーズを同時に満たすことのできるサービスです。
【具体的な業務内容】
写真撮影ニーズのある園へカメラマン派遣を行う工程から、写真撮影後の後工程まで一貫したサポート業務をお任せいたします。
①園からの撮影依頼の受付対応
・園から専用のシステムへ撮影案件の依頼があるため、内容についてのやり取りや納品作業を行います。
・撮影案件数は基本的には月300件程度、繁忙期は月500～800件となります。
②写真の検品/納品業務
・専用システムにてフォトグラファーが撮影したデータを検品し、納品を行います。
③園およびフォトグラファーとのやりとり
・撮影案件について電話またはメールにてやり取りを行います。
・基本的には発信メインとなりますが、問い合わせ対応などの業務もございます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F（うるる本社）「勝どき駅」徒歩10分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】400万円～500万円 ※前職給与、経験・能力考慮 【内訳】 ・月給：29万円～36万円（基本給＋固定残業代20時間分を含む） └基本給：25万円～31万円 └固定残業代：4万円～5万円 ・賞与年2回（6、12月支給：1回あたり基本給1ヶ月分がベース・業績評価により上下あり） ※うるる全体の残業時間は、平均で約20時間/月です。 ※固定残業代を超える労働を行なった場合は、別途残業代を支給いたします。 【給与条件】 ■賞与回数：2回 |
| 休日・休暇 | 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 130日 【その他の休日休暇】 ・完全週休2日制（土日祝） ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2023年度 年間休実績130日 ・有給休暇制度（入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可） ・その他休日休暇 育児休業（3歳まで応相談）、育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可）、こども休暇（トライアル有給化・子供のイベントや病気の時に使用可能。10日/年）、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度） 【休日休暇に関する補足情報】 ※2023年度 年間休実績130日 |
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・高卒以上 ・カスタマーサポート経験 or 営業事務経験 ・顧客 / パートナー企業など、社外業務関係者との折衝経験 ・イレギュラー事象など、臨機応変に対応し完遂されてきたご経験 ・マルチタスクを日常的にこなされてきた方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社うるる |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F |
| 事業内容 | ■会社概要： クラウドワーカーの『人のチカラ』を活用したWebサービスであるCGS事業（Crowd Generated Service ）を自社で開発し、複数展開しています。 クラウドワーカーという新しい人的リソースを活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出しています。 CGS事業の代表例としては、圧倒的シェアを獲得しているSaaSの「入札情報速報サービス NJSS（エヌジェス）」があります。また、CGS事業のリソースを担うクラウドワーカーは、クラウドソーシングサービス「シュフティ」の登録者であり、約45万人の方にご登録いただいております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.uluru.biz/ |
| 設立 | 年2001年8月 |
| 資本金 | 1,033百万円 |
| 売上 | 4,862百万円 |
| 従業員数 | 338名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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