CRM（1to1 マーケティング） 担当 （リーダー候補）（正社員） / 会社名非公開

【期待する役割】
オウンドメディア部はコンシューマーマーケティング本部の一員として、データ・テクノロジー・グローバルネットワークを活用し、最新マーケティングツールと方法論・施策の効果検証を通して、全社へケーススタディの提供・全社で活用できる施策のスケール化を担っています。
ユニバーサル ミュージックの各レーベル（制作部門）・その他各部門に対し、アーティストとファンのエンゲージメント創生のサポートをし、顧客基盤の拡大に貢献することをミッションとしています。

【職務内容】
今回のポジションは、1to1 マーケティングを担う人材です。アーティストのファンを集め顧客基盤を拡大し、継続的・効果的なコミュニケーション設計を行い、アーティストとファンの関係を活性化させる施策を、マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームを活用して行っていただきます。
セグメンテーション、ターゲティング、パーソナライゼーション等、戦略的な手法で、所有するマーケティングチャネル（メール、プッシュ、メッセージングAPP 、SMSSMS）全体でエンゲージメントとコンバージョンを向上させ、マルチチャネルにおいて顧客エンゲージメントをサポートしていただきます。

【具体的には】
■効果的な1 to 1 コミュニケーション方法の研究とPDCA の実施（メール、メッセージApp 、Web プッシュ）
■マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームツールを活用した嗜好性の高いファンをセグメントした 1 to 1 マーケティングの立案・設計・実施・分析
■嗜好性の高いファンを集めるための施策立案と実行管理・分析（リアル・デジタル）
■カスタマーデータプラットフォームツール活用のための調査・実施・分析
■ジャンル・アーティストごとのニュースレター運用の全体管理

【魅力】
★同社の新たな音楽ビジネスの創造へ！プロジェクト立案や販促などの上流から下流まで携わることが可能です
★ワークライフバランスにも長けており、「自分らしく」ご就業をすることが可能です

【社内外の関係会社・部署】
Universal Music Japan：各レーベル（制作部門）、IT 部門、DRC など
Universal Music Group：CR…