正社員
＜介護職向け求人情報サイト＞に関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。
└業務背景：入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、
成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。
例）
・事実確認が必要なリストに対して1日25～30件ほどの確認架電（つながった場合の通話時間は10～20分ほど）
・お電話にて入職の確認が取れた事業所
└その後の支払い確認
・お電話にて入職の確認が取れなかった事業所
└入職のエビデンス獲得のための他部署連携
└本社と連携し未払いの事業者様への対応方法を決定
お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。
入社後は導入研修にて医療・介護・福祉の基礎的な知識や利用規約など業務に必要な知識について丁寧にお伝えしていきます。
マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。
■特徴、やりがい
・電話・メール・手紙などの非対面コミュニケーションなので事業所様のもとへ直接伺うことはありません
・リストを消化し切るための計画性は求めますがノルマなどはありません
・直接的に売り上げに寄与できる業務のため、売り上げに対する貢献度を実感しやすい業務です
■配属先
・新規立ち上げの少人数のチームです
[変更の範囲]・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 月給29.1万円～33.3万円 ※月給は年収を12分割した金額 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※残業代は別途1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず） 年収：350万円～400万円 【待遇】 ◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入 ◆交通費支給（月3万5000円まで） ◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購⼊⽀援制度 ◆資格取得⽀援制度 ◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） ・退職金：なし ・人事評価制度：あり ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) [受動喫煙防止措置]有（屋内禁煙） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 ◆完全週休2日制（土曜日・日曜日） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 年間休日127日（2023年度実績） 【時間】 8:50～18:00 [休憩時間]休憩70分 残業時間目安：月10時間程度（残業代：1万円前後） 残業代別途支給（1分単位） |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作（タイピング程度） ・法人対応経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方 ・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方 ・サービサー（債権回収企業）督促のご経験がある方 ・法律知識が豊富な方 ・金融機関（銀行、信金、信組）での就業経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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