正社員
＜具体的な仕事内容＞
■電話・メール対応
既存ゲストからいただく次回予約の対応がメイン。治療後の症状に関する質問は、看護師に引き継ぎます。
なお、新規のお問い合わせはコールセンターのスタッフが対応します。
■受付対応
完全予約制でご来院されるゲストを、ご案内します。
■初診カウンセリング
「クリニックを知ったきっかけ」「いつから、どのような痛みがあるか」
「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。
初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分程度です。
■クロージング
医師による診察結果・治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。
ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って
分かりやすいようお話しできるかがコンシェルジュの腕の見せ所です。
全スタッフが知識やスキルを身につけられるような研修を用意していますので、ご安心ください。
また見積もり作成やスケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行ないます。
■その他
会計、清掃、備品発注、スタッフブログ・日報の作成など。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） 建築・製造・設備・配送 > 運輸、配送、倉庫関連 > 運輸・配送・倉庫関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 広島市中区 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：277万円~277万円 月給：23.1万円~23.1万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 月給23.1万円 ※上記金額にはみなし残業手当（20時間／3万2000円以上）を含みます。 ※みなし残業を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。 〈補足情報〉 ■試用期間：3ヶ月程度（延長の可能性あり） ■研修期間：4か月程度（延長の可能性あり） ※同時進行 ◎研修期間終了後より業績に応じてインセンティブを付与いたします。 ※その他条件に変更はありません 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、健康診断、社員割引制度、交通費支給、役職手当 補足情報：・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ・健康診断（1万円まで補助） ・交通費支給/月3万円 ・インフルエンザ予防接種無料 ・懇親会費用補助あり |
| 休日・休暇 | 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：116日 休暇制度：産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇、年末年始休暇 補足情報：・月9日（シフト制）※16日～翌月15日を1か月とします。 ・年始休暇（3日） ・産前産後休暇 ※取得実績あり ・育児休暇 ※取得実績あり ・リフレッシュ休暇（年5日）※1/1時点で入職後半年経過している方 |
| 応募資格 | 【必須条件】 ■下記を満たす方 【1】正社員として連続して3年以上の接客業務のご経験がある方 └営業職、販売員など、顧客対応を伴う業務経験者 【2】基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。 【3】ヘルプや出張に柔軟にご対応いただける方 ＜下記に当てはまる方、歓迎します！＞ ◎コミュニケーション能力に自信のある方 ◎ホスピタリティマインドの高い方 ◎新院店舗の立ち上げに携わりたい方 ◎数字目標を追ったご経験のある方 ◎カウンセリング経験者 ◎社会人経験10年以上の方も、ぜひご応募ください。 ＜下記のような方にも、ピッタリです！＞ ★医療ならではのやりがいを味わいたい方 ★人と真剣に向き合える仕事をしたい方 ★接客スキルを活かしたい方 ★ゲストに安心や笑顔を与える仕事がしたい方 志望理由は「医療業界にチャレンジしたい」「提案型の仕事がしたい」「前職の経験を活かしたい！」などさまざまです。 24歳以上50歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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