正社員
掲載予定期間：2024/8/29(木)〜2024/11/20(水)
【リーダー候補】CRM担当◆EC・通販事業／ベストセラー多数受賞大人気ナイトブラ
◆ECメイン／累計販売数600万枚突破・売上98憶円規模で展開しているEC・通販事業／大人気ナイトブラを展開
◆裁量◎早期キャリアアップが可能な環境！
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。
■業務詳細：
（1）リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行
（2）数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施
（3）メールマガジン/LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行
（4）自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施
（5）既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施
（6）SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用
・ブランドのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画
・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上
（7）制作物のディレクション
・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援
■本ポジションのミッション：
・既存顧客育成
・LTV向上
・リピート率の向上
・サービス継続率を上げるための施策展開
・既存顧客への別商材の販促
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間内の条件変更なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所】 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：358,471円～537,750円 固定残業手当/月：70,100円～105,100円（固定残業時間25時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 428,571円～642,850円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（7月・12月）※個人・会社の業績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限：月2万円 ※福利厚生その他欄参照 家族手当：配偶者：月1万円、子1人：月5千円 住宅手当：月2万円（条件：高田馬場駅より半径5km以内） 社会保険：各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社外研修・セミナー費用全額負担（要審査） ＜その他補足＞ ■食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など） ■各種イベント有り（お花見、忘年会、スポーツイベントなど） ■健康診断 ■人間ドック ■婦人科健診 ■インフルエンザ予防接種 ■育児支援制度有り ■交通費補足※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■GW休暇 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（9日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ※産休・育休取得実績あり |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれか3年以上のご経験 ・WEB広告代理店（コンサル、営業、広告運用、アカプラ）での就業経験 ∟Yahoo!、Googleのリスティング、ディスプレイ広告の知見 ∟事業サイドの担当者との折衝経験 ・事業会社でWEBマーケティングの業務経験 ∟Yahoo!、Googleのリスティング、ディスプレイ広告での新規顧客の獲得経験 ※広告運用ではなく、代理店ディレクションのみでも可 ■歓迎条件： ・マネジメント経験（役職、人数、年数不問） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社HRC |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0033 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5F |
| 事業内容 | バストケア商品を中心としたEC通販事業として急成長し、2020年度、年商67憶円（今期80億円見込み）、社員数40名の規模で展開しております。 主に化粧品、健康食品、インナウェアなど女性向けのオリジナル商品を中心としたEC通販事業をおこなっています。 『理想の姿を叶える』を経営理念とし、2023年には経営目標のナイトブラ市場でぶっちぎり一等賞となることを目指しております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://c-hrc.com/ |
| 設立 | 年2015年9月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 60名 |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | - |
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