【株式会社asken】カスタマーサクセスマネージャー候補◆1000万人が利用するAI食事管理サービス『あすけん』の法人事業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/2(月)〜2024/11/24(日)


カスタマーサクセスマネージャー候補◆1000万人が利用するAI食事管理サービス『あすけん』の法人事業


あすけんを活用した企業・健康保険組合・自治体等を対象とした法人向けヘルスケアサービスをご利用いただいているお客様へのオンボーディング、新規で利用を開始なさるお客様への導入支援、サービス運用サポートを担っていただきます。また、数年後を見据えて既存の業務の標準化や仕組化を自発的に推し進めるポジションとなります。

■詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】
・新規ご契約企業へのサービス導入支援
・利用方法のご案内、マニュアル作成
・初期導入及びサービス運用のスケジュール管理
・ご契約企業へのサービス運用サポート
・イベント企画　、セミナーの運営（企画／提案、プロジェクトマネジメント）
・お問い合わせ対応
・サービスの活用方法のご提案
・データ等　納品に伴う各種社内調整
・データ分析、提案資料や報告書作成（エクセル、PPTの操作含む）
・プロダクト改善への提案・調整
将来的にはカスタマーサクセスチームのマネージャーとしてチームメンバーのマネジメントや、既存クライアントに対してのアップセル、クロスセルも担っていただきたいと考えています。

■本ポジションで得られるもの：
◎チャレンジできる環境
・少人数の組織のため、組織拡大・事業成長への貢献を実感できます。
・自分で考えた施策をそのまま組織全体に適応することができ、結果も自分で確認できるためPDCAを高速でまわすことができます。
・カスタマーサクセスとして既存クライアントにアップセル／クロスセルの提案をすることで事業売上に貢献する機会もあります。
◎社会貢献性の高い事業を扱う経験
・あすけんの法人導入を通じ、健康や食事に対して関心が低い層に対してアプローチすることで、より多くのひとびとに「食事」や「健康」のサポートを届けることができます。
・実際にクライアントの対面に立つため、自分の検討した施策がどのように影響を与えたのかを感じながら仕事をすることができます。
◎スキルアップの機会
・まだ整っていない状況であるため、幅広い業務経験ができます。
・手を挙げれば新しいことでも経験できる機会があり、業務遂行スキルが高まる以上に、今後ビジネスパーソンとして長く活躍できるよう市場価値を高めることができます。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】