正社員
掲載予定期間:2024/9/2(月)〜2024/11/24(日)
【営業未経験者歓迎】自社メディア運用サポート/弁護士事務所向けポータルサイトを運営◆グロース上場企業
~販売接客サービス経験者活躍中/既存顧客の契約後のフォローをお任せ/グロース上場企業~
■業務内容
ご契約をいただき、導入説明(オンボーディング)期間を終えた後のサポートをしていくフォロー担当としてご活躍いただくことを想定しています。
【変更の範囲:ご本人の業務適正により、当社業務全般に変更の可能性あり】【雇入れ直後:入社直後の変更なし】
◆フォロー:
当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。ベンナビをご利用いただいているクライアント(弁護士)のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。
・フォロー・提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。
・見込み顧客管理:主にGrowwwing(Salesforceアプリ)/GoogleSpreadsheetを使用して管理。
・効果検証・データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。
・プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。
■一日の流れ 例
10:00 業務確認・メール返信
10:15 データ分析(CPAなどの進捗確認)
10:30 顧客掲載ページの修正案の作成
11:30 準備(データ分析・提案資料作成)
12:00 顧客フォロー
13:00 昼食
14:00 社内連絡(他部署間の情報共有や企画・サイト開発関係)
14:40 準備(データ分析・提案資料作成)
15:00 顧客フォロー
16:00 ヒアリング内容のまとめ+システム入力
16:30 MTG(チーム内で解約リスクの共有と戦略会議)
17:00 納期を確認しながら、原稿作成
19:00 今日の振り返り、明日の業務の組み立てをして退勤"
変更の範囲:本文参照
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の勤務条件:変更無 |
勤務時間 | <勤務時間> 10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング4F 勤務地最寄駅:丸ノ内線/西新宿駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照 |
交通 | <勤務地補足> ・【変更の範囲:会社の定める全拠点】(転勤:当面なし ) <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 384万円~550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):181,700円~284,600円 その他固定手当/月:55,000円 固定残業手当/月:83,300円~119,400円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 320,000円~459,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・成果に応じて決定します。 ※その他固定手当内訳:DC拠出可能給基準額月55,000円 ■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費規定支給 住宅手当:近接住宅手当 寮社宅:借上げ社宅制度 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 入社オリエン研修、アシロ学研修、コンプライアンス研修、配属先チーム研修、書籍購入・資格取得費用補助、セミナー参加費補助等 <その他補足> 役職員紹介手当、報奨金制度(四半期毎)、慶弔見舞金制度、近接住宅手当、従業員持株会、借上げ社宅制度、企業型確定拠出型年金制度(DC)、社員旅行、書籍購入費補助、セミナー参加費補助、ドリンク購入補助、デュアルディスプレイ・オンライン健康相談、インフルエンザ予防接種補助など |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏期2日、年末年始5日、その他(特別休暇) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> 【業界未経験者/業種未経験者歓迎】 ■必須条件: 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・提案を伴う接客、販売経験 ・法人相手の提案営業経験 ■歓迎条件: ・カスタマーサクセス経験 ・数値管理経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社アシロ |
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所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング4F |
事業内容 | 私たち「株式会社アシロ」は法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開し、成長を続けるベンチャー企業です。 デジタル技術やウェブマーケティングノウハウを活用し、インターネット上で法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイトの運営を主要事業としています。 |
代表者 | - |
URL | https://asiro.co.jp |
設立 | 年2009年12月 |
資本金 | 608百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 80名 |
平均年齢 | 29.8歳 |
主要取引先 | - |
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