正社員
～カスタマーサポート職（海外担当）～
海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、
お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。
具体的には下記のような業務を行っていただきます。
・海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート
・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施
・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 ・大阪 ■転勤の可能性：無し |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：525万円～945万円 通勤交通費を除く諸手当を含む 月給：265,100円～476,600円 ※能力・経験を考慮の上同社規定により決定します。 ※採用時の月給、年収レンジです。入社後のご活躍によりさらに上の待遇をご用意しています。 賞与 年2回（6月、12月） 各2.0ヶ月分 給与改定 年2回(4月、10月） ■諸手当 通勤交通費 全額支給（社内規程による） 残業手当、休日勤務手当、深夜勤務手当 ・加入保険 社会保険完備（健康保険、厚生年金、社会保険） ・福利厚生 人間ドック制度（35歳以上）、予防接種費用補助、退職金制度 |
| 休日・休暇 | 〈勤務時間〉 8：30 ～ 17：30 実働 8時間 休憩 1時間 ・残業あり（残業手当は1分単位で全額支給） ・平均残業時間 20-30H/月程度 〈休日休暇〉 完全週休2日制 （土・日・祝日） ｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨｰｸ・夏季・ 年末年始に7日以上の連続休暇あり 年間休日130日（2023年度予定）・年次有給休暇・慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ■大学卒以上 ■英語での円滑なコミュニケーションが可能な方(語学力の項目を参照ください) ■関連部署と連携/コミュニケーションを取りながら業務を推進されたご経験のある方 【語学力】 ・日本語がネイティブレベルかつ英語がビジネスレベル (TOEIC600点以上または海外留学・在住経験あり) ※海外現地法人との英語でのメールやTV会議でのやり取りが頻繁にございます。 ※海外現地法人への出張の機会もございます。20以上の国に現地法人がございます。 25歳以上38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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