NEW 正社員
掲載予定期間:2024/11/11(月)〜2025/2/9(日)
【大阪市】カスタマーサポート◆世界で1億人が利用中!AI活用学習サービス展開/大手導入実績多数◎
【学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開/世界で203か国100万社、日本国内2万5千社導入/大手導入実績多数!世界で1億人が利用中】
■業務内容:
・代表電話対応
・顧客からの問い合わせ対応
・デモ環境構築等の営業担当サポート
その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■プロダクトのご紹介:
『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。
■実績:
製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。
2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。
変更の範囲:本文参照
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 (4~6ヶ月) |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 大阪支社 住所:大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照 |
交通 | <勤務地補足> 【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】 <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 300万円~450万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,467,200円~3,646,800円 固定残業手当/月:44,400円~71,100円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 250,000円~375,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※3ヶ月に一回の評価面談で成果に応じて支給額UPが可能 ※昇給とインセンティブ付与は四半期ごとに検討いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入/学習支援制度(年間30万円まで支援) <その他補足> ・Macbook/iPad/iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与 ・社用クレジットカードの貸与 ・自宅近くのシェアオフィス利用可 ・オフィスおかん(おかず一品100円で購入可能です) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇・年末年始休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件:下記いずれかの経験 ・IT/Web業界経験1年以上 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセス経験1年以上 ・PCや業務システムを問題なく利用できるITリテラシー ■歓迎条件: ・SaaS業界経験 ・英語/中国語を活用したビジネス経験 ・システムエンジニア経験 <語学力> 歓迎条件:英語中級、中国語(北京語)中級 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | ユームテクノロジージャパン株式会社 |
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所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー18F |
事業内容 | ■事業内容: インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォーム「UMU(ユーム)」の販売を行っています ■UMU(ユームとは) AIを活用したクラウドサービスで様々な企業の人材育成・能力開発に合わせたプロダクトを提供しています。 主に営業・新入社員・マネージャー育成で活用されています。これまで何百年も行われてきた伝統的な教育方法を、インター ネットテクノロジーによって変革していきます。 既に世界では70万社、日本では設立からわずか2年弱で7800社に導入されています。 |
代表者 | 松田 しゅう平 |
URL | https://umujapan.co.jp/ |
設立 | 年2018年2月 |
資本金 | 99百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 20名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | ・日本生命 ・富士通 ・アステラス製薬 ・パナソニック ・トランスコスモス ・清水建設 他国内9500社(無料ユーザ含む) |
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