正社員
掲載予定期間:2024/9/5(木)〜2024/11/27(水)
業務用ユニフォーム×自社ECサイトのカスタマーサポート※残業10~20h/年休120日(土日祝)
~売上831億円のカイタックグループの子会社としての安定基盤/残業10~20h~
■業務内容:
【変更の範囲:会社の定める業務】
ECサイト『ユニフォームタウン』のカスタマーサポートとして、電話、メール、FAXでお客様のご注文やお問い合わせなどにご対応頂きます。
【具体的には】
お客様からのご注文やお問い合わせ対応として、以下1日30件~70件目安にご担当頂きます。
・注文受付
・注文キャンセル・変更受付
・返品問い合わせ対応
・請求書・領収書・見積書の発行(システム自動作成)
・在庫確認や商品のサイズスペックの回答
他にも、ご注文後入金確認ができていないお客様へ入金依頼のご連絡をする業務として1日5件~10件ご対応頂いたり、FAX注文の入力業務として、1日0~5件ご担当頂きます。
■配属部署について
部門は7名(男性2名40代・20代、女性5名(20代1名・30代3名・40代1名)います。中途入社の方が全員で明るい方が多いため、受け入れ態勢は万全です。
■研修体制について
入社後は受注入力の仕方や商品知識の勉強から始めて頂き、またマニュアルもご用意しているので、ご安心ください。
■同社について
売上831億円のカイタックグループの子会社として基盤が整っていたり、ECサイトの需要が伸びていることから事業が拡大しています。業務用ユニフォーム・ECサイトの運営グループ会社としては業界No1売上になりました。
ビジネスユニフォームに特化したECサイト『ユニフォームタウン』は、事務用、作業用、白衣、飲食店用、エステ用、介護用など様々な用途に応じたユニフォームを取り揃える総合ECサイトです。小ロットのご注文から大口注文まで、全国の法人企業様向けににサービスを展開しております。
変更の範囲:本文参照
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー8F 勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線/西新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照 |
交通 | <勤務地補足> 【変更の範囲:会社の定める事業所】 <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 300万円~450万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,517,600円~3,776,400円 固定残業手当/月:40,200円~60,300円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 250,000円~375,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■予定年収: ・経験、スキルを考慮した年収提示になります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費一律支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJT研修あり |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> 【必須】 ~業界・職種未経験歓迎~ 以下全て当てはまる方。 ・洋服やアパレルが好きな方。 ・お客様とのコミュニケーションを楽しめる方。 ・丁寧な接客対応ができる方 ・パソコン操作に慣れている方 【歓迎】 ・販売サービス職のご経験 ・カスタマーサポートのご経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社ランドマーク |
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所在地 | 〒163-1308 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー8F |
事業内容 | ■企業概要 当社の設立は1991年4月。設立当初は、プレミアムグッズとしてのオリジナルユニフォームを調達するセールスプロモーション領域を担っておりました。ECサイトが進展を始めた1999年にECサイトのユニフォームタウンを開設。2004年には外回り営業を無くし、ECサイトへ一本化しております。 |
代表者 | 代表取締役 川﨑 利彦 |
URL | https://www.l-m.co.jp/company/ |
設立 | 年1991年4月 |
資本金 | 30百万円 |
売上 | 2,983百万円 |
従業員数 | 14名 |
平均年齢 | 31歳 |
主要取引先 | - |
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