【株式会社明豊プロパティーズ】【目黒】入居者サポート※賃貸管理未経験◎★内勤メイン／23万円以上／私服勤務可／土日祝休／上場企業G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/5(木)〜2024/11/27(水)


【目黒】入居者サポート※賃貸管理未経験◎★内勤メイン／23万円以上／私服勤務可／土日祝休／上場企業G


＜賃貸管理・賃貸仲介営業経験者歓迎／上場企業Gの安定基盤◎／完全週休2日制(土日祝休み)／私服勤務OK／家族・住宅手当有／転勤無／年休126日＞

■当求人の魅力
◎整った就業環境
残業時間は20～30時間程度です。また、年間休日126日、土日祝休み、転勤も無し。私服勤務も可能で、働きやすい環境です！
◎上場企業の福利厚生：
明豊グループとして、上場企業である株式会社明豊エンタープライズと同じビルにて就労。福利厚生や就業規則はグループ全体で統一の為、働きやすい環境が整っています。
◎賃貸物件の知見を活かして管理ができる
賃貸管理のご経験がなくても、入居者様との折衝経験を活かしていただけます。また、職種未経験の方もOJTを通して研修、育成しますので安心してご応募ください！

■業務内容：
当社が管理する賃貸物件の入居者担当窓口として、オーナーからのお預かり物件の良好な管理、運営業務をお任せします。
＜ミッション＞
★物件フロント担当者は別につきますので、入居者担当窓口として【カスタマーサービス】を徹底し、物件の【良好な管理運営】をすること
★入居者様からのお問い合わせに対してスピード感をもって対応し、【満足度を向上させる】こと

■詳細：
（1）問い合わせ対応（4割）
1次受けはコールセンターに委託をしておりますので、そこで解決できないお問い合わせ等に対して対応を行います。
問い合わせ内容は、住む上でのトラブル、物件の修繕依頼等です。
（2）修繕見積依頼・オーナー報告（5割）
修繕が必要な場合はオーナーに報告し、その後は物件担当に引継ぎます。物件担当は別にいる為、修繕工事の進行対応等は別の者が担当します。
（3）その他（1割）
現地対応業務、督促業務等

■職場の環境：
取締役　1名、課長3名、主任5名、メンバー11名（50代4名、40代6名、30代4名、20代6名）
★もっとこうしたほうが入居者のためになる！入居者通達の文書改善できそう！など若手メンバーから提案があった際も、部内で前向きに受け入れていくような環境です！
★一緒にランチをしたり、旅行に行ったりするなど社内メンバーは和気あいあいとしています！



変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】