正社員
掲載予定期間:2024/9/16(月)〜2024/12/8(日)
第二新卒歓迎◆カスタマーサクセス◆プライム上場GMOインターネットグループ◆福利厚生充実
<GMOインターネットグループの安定基盤◎/年休121日/完全土日祝休み/WEBマーケティングへの興味・知見があれば業界未経験歓迎>
■職務内容:
自社サービスMEOdash!byGMOのカスタマーサクセス業務になります。
顧客と信頼関係を築き、サービスのチャーンレートを抑制することを目的としたチームになります。
■具体的な業務内容:
◎プロダクトの導入支援
◎ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
◎問い合わせ対応
◎効果改善のための施策提案
◎更新時のアップセル、クロスセル提案 など
【変更の範囲:会社の定める業務】
■成長環境:
◎日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。
◎業界未経験で入社する中途社員者も多いため、研修制度も充実しております。
■仕事のやりがい:
顧客と伴走しながら、顧客を成功に導く仕事のため、良い声も時にはサービスに対する指摘なども直接聞くことができます。そうした話をサービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに活用していきます。
■働く環境:
◎社内コミュニケーションが豊富に取れるようなスペースや、社食や託児所などの充実の福利厚生があります。
◎社内勉強会や新規事業提案制度もあります。
◎四半期に一度、3年・5年・10年と勤続している正社員に対して、長期勤務者表彰を行っております。これは末永く会社で働いてほしいという会社からのメッセージでもあります。
◎働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、働ける環境を創りあげていきます。
■「MEO Dash! byGMO」の特徴:
MEO Dash! byGMOは、 Googleマップ検索(ローカル検索)において、企業の店舗情報やビジネス情報を検索ユーザーに見られる機会を増やし、店舗集客を強化することが出来るサービスです。 Google検索で表記される3枠に表示されるような対策や、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)運用に伴う投稿作業や商品登録作業の代行などを行っております。
変更の範囲:本文参照
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 給与・待遇等に変わりはありません |
勤務時間 | <勤務時間> 10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワ- 勤務地最寄駅:各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照 |
交通 | <勤務地補足> ■アクセス:各線「渋谷駅」より徒歩5分 【変更の範囲:会社の定める事業所】 <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 420万円~700万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,453,600円~5,756,800円 固定残業手当/月:62,200円~103,600円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 350,000円~583,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします ■年2回査定(1月・7月) ■昇給あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合加入 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■MVP制度(半年に一度、部署・個人に対して表彰) ■長期勤務者表彰制度 ■ランチ補助 ■カフェ無料 ■託児所・キッズルームあり ■リラクゼーションスペース・マッサージルームあり ■社内イベント |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ■有給休暇(入社半年後に10日間)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・何かしらの営業経験(商材不問) ・Webマーケティングへの興味、知見 ■歓迎条件: ・MEOに関する知見 ・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験 ■求める人物像: ・コミュニケーション~実行のスピード感を持った人物 ・元気があり、笑顔があり、素直であり、謙虚であり、ポジティブな人物 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | GMO TECH株式会社 |
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所在地 | 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワ- |
事業内容 | ■事業詳細■ ◆GMO TECHの事業内容 AIで未来を創る 1. インターネット集客事業 2. WebマーケティングDX事業 3. SaaS DX事業 4. インターネットメディア事業 5. 上記を含むインターネット事業全般 |
代表者 | - |
URL | http://gmotech.jp/ |
設立 | 年2006年12月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 5,456百万円 |
従業員数 | 208名 |
平均年齢 | 32.2歳 |
主要取引先 | - |
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