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【GMO TECH株式会社】第二新卒歓迎◆カスタマーサクセス◆プライム上場GMOインターネットグループ◆福利厚生充実【転職支援サービス求人】(正社員)

GMO TECH株式会社 求人更新日:2024年10月30日 求人ID:36787736
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 上場企業
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎

仕事内容

掲載予定期間:2024/9/16(月)〜2024/12/8(日)


第二新卒歓迎◆カスタマーサクセス◆プライム上場GMOインターネットグループ◆福利厚生充実


<GMOインターネットグループの安定基盤◎/年休121日/完全土日祝休み/WEBマーケティングへの興味・知見があれば業界未経験歓迎>

■職務内容:
自社サービスMEOdash!byGMOのカスタマーサクセス業務になります。
顧客と信頼関係を築き、サービスのチャーンレートを抑制することを目的としたチームになります。

■具体的な業務内容:
◎プロダクトの導入支援
◎ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
◎問い合わせ対応
◎効果改善のための施策提案
◎更新時のアップセル、クロスセル提案 など
【変更の範囲:会社の定める業務】

■成長環境:
◎日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。
◎業界未経験で入社する中途社員者も多いため、研修制度も充実しております。

■仕事のやりがい:
顧客と伴走しながら、顧客を成功に導く仕事のため、良い声も時にはサービスに対する指摘なども直接聞くことができます。そうした話をサービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに活用していきます。

■働く環境:
◎社内コミュニケーションが豊富に取れるようなスペースや、社食や託児所などの充実の福利厚生があります。
◎社内勉強会や新規事業提案制度もあります。
◎四半期に一度、3年・5年・10年と勤続している正社員に対して、長期勤務者表彰を行っております。これは末永く会社で働いてほしいという会社からのメッセージでもあります。
◎働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、働ける環境を創りあげていきます。

■「MEO Dash! byGMO」の特徴:
MEO Dash! byGMOは、 Googleマップ検索(ローカル検索)において、企業の店舗情報やビジネス情報を検索ユーザーに見られる機会を増やし、店舗集客を強化することが出来るサービスです。 Google検索で表記される3枠に表示されるような対策や、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)運用に伴う投稿作業や商品登録作業の代行などを行っております。

変更の範囲:本文参照

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
給与・待遇等に変わりはありません
勤務時間 <勤務時間>
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワ-
勤務地最寄駅:各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通 <勤務地補足>
■アクセス:各線「渋谷駅」より徒歩5分
【変更の範囲:会社の定める事業所】


<転勤>
当面なし

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
420万円~700万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):3,453,600円~5,756,800円
固定残業手当/月:62,200円~103,600円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
350,000円~583,333円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
■年2回査定(1月・7月)
■昇給あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合加入

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
■MVP制度(半年に一度、部署・個人に対して表彰)
■長期勤務者表彰制度
■ランチ補助
■カフェ無料
■託児所・キッズルームあり
■リラクゼーションスペース・マッサージルームあり
■社内イベント
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

■有給休暇(入社半年後に10日間)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・何かしらの営業経験(商材不問)
・Webマーケティングへの興味、知見

■歓迎条件:
・MEOに関する知見
・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験

■求める人物像:
・コミュニケーション~実行のスピード感を持った人物
・元気があり、笑顔があり、素直であり、謙虚であり、ポジティブな人物
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 GMO TECH株式会社
所在地 〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1
セルリアンタワ-
事業内容 ■事業詳細■
◆GMO TECHの事業内容
AIで未来を創る
1. インターネット集客事業
2. WebマーケティングDX事業
3. SaaS DX事業
4. インターネットメディア事業
5. 上記を含むインターネット事業全般
代表者 -
URL http://gmotech.jp/
設立 年2006年12月
資本金 100百万円
売上 5,456百万円
従業員数 208名
平均年齢 32.2歳
主要取引先 -

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