【株式会社ゲームフリーク　】【契約社員】ITヘルプデスク◆ポケットモンスターシリーズ開発企業／年休126日／時差出勤可【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2024/9/26(木)〜2024/12/18(水)


【契約社員】ITヘルプデスク◆ポケットモンスターシリーズ開発企業／年休126日／時差出勤可


～「ポケモン」シリーズを企画・開発企業で安定・安心の経営基盤◎／在宅勤務手当有り～

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
◇従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等
※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。
※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。

◇入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等
※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。
※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、アップデートや業務要件変更時には改定もご対応いただきます。

◇機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。

◇マニュアル等の資料作成・整理
業務に際して随時アップデートを行います。
※スキルに応じ、GAS等を活用した業務効率化にも取り組んでいただく可能性があります。

※就業直後は慣れていただくため原則オフィスに出社いただきます。基本業務習得後は希望に応じて、週1～2回程度在宅勤務も可能です。
※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。

■歓迎条件：
別途記載の必須条件と併せ、以下経験等のお持ちの方は歓迎です。
◇Slackなどのチャットツールを使用したヘルプデスク経験がある
◇Windowsの管理サーバActiveDirectoryでのユーザ管理経験がある
◇Google Workspace、Adobe Creative Cloudのユーザー管理経験がある
◇M365、Confluence、Jira、Box の使用経験がある

■雇用形態：
契約社員での雇用となります。
・原則3～6ヶ月ごとの契約更新 ※初回はトライアル契約（1～3ヶ月）
・有期労働契約の更新基準
（1）契約満了時点の業務の有無および業務量
（2）本人の職務能力、就労成績、健康状態等
（3）会社の経営状態等

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】