正社員
ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサクセスとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。
新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。
【具体的な業務イメージ】
○お客様とのコミュニケーション設計 新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディング オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進 お客様に機能を活用してもらうための施策立案・実行
○社内連携 アップセル契機をセールスチームへトスアップ 事業部間のシナジー促進 お客様の声を集約し、開発サイドへの機能要望
○フローの見直しと改善 フローと組織の仕組構築
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 450-600万円 ■給与補足 経験・スキル・能力に応じて決定いたします ※賞与：会社の業績に基づいて、毎年、夏期及び冬期に支給することがある。（支給実績なし） ■就業時間補足 フレックスタイム制 （コアタイム11:00～16:00、フレキシブルタイム6:00～11:00/16:00～22:00） ※標準的な勤務時間：9:00～18:00（8時間/日） ■フレックスコアタイム 11:00 ～ 16:00 |
| 休日・休暇 | ･土曜、日曜、祝日、年末年始（12/31～1/3） ･年次有給休暇（入社半年後に10日付与、以降勤務年数により変動） ･夏季休暇（毎年7月1日から9月30日の期間で夏季休暇として1日付与） ･慶弔休暇 ･生理休暇 ･裁判員休暇 ･産前産後休暇 ･子の看護休暇 ･育児･介護休業 |
| 応募資格 | ◆必須 ・インサイドセールスや深耕営業を含む営業または顧客サポートのご経験（3年以上） ◆尚可 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験 ・急成長するスタートアップやベンチャー企業での業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社FUNDINNO |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0014 東京都港区芝5-29-11 |
| 事業内容 | ■事業概要： ・第一種少額電子募集取扱業務 ・FUNDINNO（ファンディーノ）の運営業務 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.fundinno.com/ |
| 設立 | 年2015年11月 |
| 資本金 | 9,807百万円 |
| 売上 | 601百万円 |
| 従業員数 | 131名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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