【トランコム株式会社】アジャスター職（物流コーディネーター／内勤営業)◆幹線輸送市場のシェアNo.1企業で、安定した働き方が可能です！（正社員）

〇～東証プライム・名証プレミア上場／成長マーケットである「幹線輸送市場」シェアNo.1～
〇トラックを探している荷主企業様と､帰りの荷物が無くて困っている運送会社様との間に立ち、両者のニーズに合ったトラックや荷物を電話を通じて繋げるお仕事。

■荷主様への電話営業（お荷物ございませんか？等）
■運送会社（パートナー）への協力要請電話（こちらの荷物をココへ運んでいただくことは可能ですか？等）
■受注や配送手配を電話とパソコンを使って調整する事務業務

【仕事の流れ】
荷主企業（メーカー、物流会社）や運送会社から、荷物の形状、数、目的地、集荷情報などの情報をヒアリングします。
専用システムを使用して、状況・希望を調整しながら双方に条件を提示しマッチングを図ります。
スムーズな物流を実現することが、このポジションの役割です。使用するのは電話と専用システムのみ。PCスキルは必要ありません。

＜荷主から依頼を受けた場合＞
◆依頼の受付
荷主から「運んでほしい荷物がある」と連絡。運びたい荷物の種類や量などを確認します。
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◆運送会社の選定
要望を満たす運送会社をリサーチ。合致する会社が見つかったら連絡して詳細を伝えます。
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◆ご提案
荷主に、見積もりや納期、運送するトラックの種類などを提案。成約まで導きます。
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◆運送の依頼・手配
正式に運送会社へ案件を依頼します。発注書や指示書などを作成し、詳細を伝達。運送の実務を進めてもらいます。
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◆完了
荷物の積み込み・運送・荷下ろしが終了したら、ドライバーから完了報告を受けます。

＜運送会社からの依頼にも対応＞
「来週は案件が落ち着いているので、荷物を運ぶ案件があったら紹介してほしい」など、運送会社から依頼を受けることも多数。
荷主からの依頼状況をチェックして、その運送会社に合う案件を結びつけるのも大切な仕事です。

【入社後の流れ】
▼まずは電話応対からスタート。お客さまから寄せられた電話を、指名の先輩へ取り次ぎます。
▼取り次ぐ中で、お客さまの傾向や依頼内容、先輩の対応などを学んでいきましょう。
▼新規のお客さまからの依頼などをまわしてもらい、自分の担当のお客さまをつくります。
▼その後も、先輩社員のサポートを受けながら徐々に業務を覚えていきましょう。

≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務