【株式会社ミツバサンコーワ】【群馬県みどり市】自動車製品のカスタマーサポート◆プライム上場ミツバG／完全土日祝休／職種未経験歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/3(木)〜2024/12/25(水)


【群馬県みどり市】自動車製品のカスタマーサポート◆プライム上場ミツバG／完全土日祝休／職種未経験歓迎


【車・バイク好き歓迎！/自動車製品の専門商社/ミツバグループの安定基盤有/既存営業/残業月平均５H】
～株式会社ミツバ（東証プライム）のグループ企業で基盤安定／二輪用ドライブレコーダー等の製品を中心にニーズ拡大～

■業務内容：自社製品のカスタマーサポートのメンバーとして、電話やメールによるお問い合わせ対応をお任せします。

■業務詳細：
まずは下記担当業務からご経験を積んでいただき、将来的には商品立上時の支援、市場情報収集や分析などの業務もお任せしたいと考えています。お客様からの声をモノづくりに活かす役割として、活躍いただけることを期待しています。
・修理対応の窓口として電話やメール対応
・商品点検、修理品管理など

＜取扱商品＞
・カー用品、バイク用品など（https://www.mskw.co.jp/products/）

＜問い合わせ例＞
「製品の取付をしたが、作動しない」、「使用方法や設定方法が分からない」、「ケーブルを切ってしまったが修理可能か」「●●のような商品はできないか」など

■配属組織：開発部の品質管理課 CSチーム　計3名
・メンバー50歳代男性
・メンバー40歳代女性
・メンバー20歳代女性

■ご入社後のキャリアパス：
まずは担当業務のご経験を積んでいただきますが、将来的には他職種への挑戦も可能です。
当社はどのような職種であっても、新商品開発へのアイデア提案が可能です。また、実際にアイデア提案数の実績に基づき、本人希望による商品企画課への異動事例もございます。

■就業環境：
・残業時間…メンバーレベルの場合、多くても月平均5時間以内です。

■同社について：同社は、東証プライムの株式会社ミツバのグループ企業です。株式会社ミツバの自動車用品事業部がグループ会社として独立し、設立されました。その後、自動車用品のみの取引にとどまることなく、現在では、建機向商品や産業機器など様々な商品を取り扱っています。産業機器に関しては、自動車用品・部品開発ノウハウとパートナー企業のコラボにより、高性能・高品質・低コストの産業機器向け各種商品の提案に繋げニーズを拡大しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】