NEW
正社員
掲載予定期間：2024/10/10(木)〜2025/1/8(水)
【Webディレクター】フルリモート・フルフレックス◆AIを活用した業務効率化SaaS◆特許技術搭載
◇小田急・伊勢丹、地方自治体など400サイト以上に導入／問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立するSaaS／サイトへのHelpfeelの導入・構築担当◇
■概要：
「Helpfeel」は、国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。本ポジションは、商談に同席してお客様からの技術的な質問にお答えしたり、契約後に導入のための要件を詳細に定義したり、導入後のサポート等をお任せします。
■職務内容：
FAQ SaaS「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします。
◎お客様との折衝業務
・納品前後での技術的な要望に対する応対
・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案
・必要に応じてオンラインでの商談同席
◎Helpfeelの初期設定・カスタマイズ対応
・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業
◎進行管理
・納品までのスケジュール管理
【変更の範囲：会社の定める業務】
※SaaSとしてベースが整っているため、ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案、0ベースからのサイトコーディングなどは行いません。
■身につくスキル：
・マネージメント業務へのチャレンジ
・エンプラ企業との折衝経験
・IPOに向けての成長フェーズに関われる
・セミナー登壇
■社員インタビュー：
スタートアップだからこそできる、お客様への伴走支援を。 HelpfeelのWebディレクターが語る「仕事のやりがい」
https://corp.helpfeel.com/post/interview-web-director
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webプロデューサー、ディレクター Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 東京オフィス 住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5F 勤務地最寄駅：JR山手線／新橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 京都オフィス 住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：318,766円～389,300円 固定残業手当/月：97,900円～110,700円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 416,666円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※SO（ストックオプション）発行制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度（5,000円／月） ・ノートパソコン貸与（BYODも可能）*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率71.53% |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇、年末年始休暇あり フレックスタイム制もしくは裁量労働制、いずれかの勤務形態となります。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・Webに関わる業務経験3年以上 ・顧客との折衝経験 ・HTML, CSSを用いたウェブサイトのカスタマイズ経験 ■歓迎職種 ・Webディレクター ・Webデザイナー ・Webコーダー ・フロントエンドエンジニア ・その他、上記の必須スキルを満たす職種 ■歓迎条件： ・Webサイトの構築実務経験 ・お客様とのWeb技術に関わる折衝経験 ・ナレッジ管理に用いられるサードパーティー製品の知識 ・SaaS企業での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Helpfeel |
|---|---|
| 所在地 | 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F |
| 事業内容 | ■事業内容：知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com) |
| 代表者 | 代表取締役/CEO 洛西一周 |
| URL | https://corp.helpfeel.com/ja/home |
| 設立 | 年2007年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 185名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
【Webディレクター】リモート率93％／副業可／年間休日125日以上／直請8割以上／...
インターリンク株式会社
開発エンジニア/ リモート併用可/月給49万円可/ 案件固定の募集/残業少なめ
株式会社アップセットワン
初級エンジニア/未経験OK/フルリモート5割/残業月平均10h/年間休日130日
株式会社BRIXIT
Webデザイナー／年休120日以上／経験ゼロでもオーダーメイド研修があるから安心！／...
株式会社クラウドイノベーション
Webマーケター（マーケティング～フロントデザイン、動画編集）未経験歓迎＊残業月5h...
株式会社Level Frontier
ITエンジニア★フルリモート可*福利厚生充実*あなただけの天職を用意します
株式会社ポロック
SE・PG/上流工程へステップUP/10時出社/土日祝休/年休120日
バリューテクノロジー株式会社
【ITエンジニア】年休126日／賞与年3回／自社開発あり／リモート案件あり
株式会社リサーチアンドソリューション
Webデザイナー/世界に通用するグローバル人財へ/未経験大歓迎/フルリモート可能/自...
株式会社TheNewGate
初級エンジニア*未経験95％*充実の研修制度*有給取得率100％*残業月平均10h
H.R.I株式会社
開発エンジニア｜微経験OK*残業月7.5h以下*女性エンジニア活躍*リモート有
株式会社ファイブ・ディグリーズ
ITエンジニア◇未経験歓迎◇研修充実◇オシャレ手当◇女性4割◇リモート7割
株式会社ESPかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
