【ＥＬＥＳＴＹＬＥ株式会社】【カスタマーサクセス】◆年休124日・残業10～20H程／キャッシュレス決済SaaS『OneQR』【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/24(木)〜2025/1/22(水)


【カスタマーサクセス】◆年休124日・残業10～20H程／キャッシュレス決済SaaS『OneQR』


◆コカ・コーラ／KIRINなど大手企業への導入実績多数◆累計資金調達15億円以上◆年休124日・残業10～20H程度で働き方とスキルアップを目指す◆

■OneQRとは？
OneQRは、一つのQRコードを介して注文～提供～支払いまでをワンストップで行えるツールです。
飲食店の席に設置し、注文・調理場へのオーダー送付・支払いまでが全て一元管理でき、混雑解消や人手不足の改善が叶うSaaSツール。
主要ツールの1つであるelepayと組み合わせることで、飲食店や学食だけでなく、自動販売機やコインパーキングなどにも導入されており、コカ・コーラやKIRINなどの大手企業にも導入されています。

■業務内容
イオン・不二家などの小売飲食店にも導入されているOneQRの導入企業に対するカスタマーサクセスをお任せします。

＜具体的には＞
◇導入企業に対するアップセルとクロスセル戦略の策定と実行
◇OneQRの導入企業ユーザーへのサポート対応
◇ダッシュボードを活用したプランやフォーム設定のアシスタンス
◇導入企業からの問い合わせ対応
◇社内外コミュニケーション、特に障害発生時の対応
◇顕在潜在課題のヒアリングと解決策の提案　など

■組織構成
ビジネスユニット
ユニット長1名、セールス4名、プリセールス1名、CS2名プラス1名（本ポジション）

■入社後の流れ
入社後は先輩社員の案件に同席いただき、プロダクト理解や案件構成の理解を深めていただきます。
その後はパートナー企業との連携や新規クライアントの深耕を徐々にお任せいたします。

■働き方
年間休日124日（土日祝休み）、残業時間は10～20時間程度です。
副業も事前承認のもと行うことができます。

■同社について
同社は、QR決済会社ごとにQRコード設置しなければならい不便さを解決すべく、一つのQRコードで決済会社問わず対応ができるOneQR・elepayを自社開発・提供しています。
キャッシュレス決済の利用率向上に向けて事業展開、15億円を超える資金調達も行いながら安定成長を続けています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】