【株式会社セラク】【東京/未経験歓迎/カスタマーサクセス】研修充実/残業10h/在宅可/男性育休取得率100％！＜C＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/31(木)〜2025/1/29(水)


【東京/未経験歓迎/カスタマーサクセス】研修充実/残業10h/在宅可/男性育休取得率100％！＜C＞


未経験からカスタマーサクセス・ITエンジニアにチャレンジ！
社員一人一人が長期的に働きやすい環境・仕組みづくりに取り組んでいます◎
★平均残業10時間前後
★リモートワークOK
★土日祝休み＆有休100％消化可能
★当事業部における今期の男性育休取得率100％

■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
大手企業向け統合型人事システム“COMPANY”の導入～定着をワンストップでサポート

■業務内容と詳細：
人事システム”COMPANY”を新規に導入する企業様や、既に導入している企業様に対して、お客様と共に根本的な課題解決に取り組みます。
ヒアリングや提案～運用サポートを繰り返すことでお客様へ長期的に寄り添い、関係を構築しながら中長期的にサポートします。
【プロジェクトの流れ】
▼要望のヒアリング
　大手企業の人事部におけるお悩み事をヒアリングします。
　”COMPANY”で利用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、当社からも業務改善の提案をします。
▼実現方法の分析
　実現するために”COMPANY”のどの機能をどのように設定する必要があるか等、最適な方法をじっくり考えます。
▼設定/検証
　分析内容をシステムへ落とし込む作業です。設定・動作確認を行い、お客様が利用できる環境を整えます。
▼運用保守
　運用に関するお問い合わせやご相談について、調査や回答を行います。
　例：追加要望、操作方法、エラー時の原因調査等

■組織構成
部署人数：150名（大阪100名、東京40名、名古屋10名）
平均年齢28.5歳
※IT業界未経験入社8割以上

■当社の魅力：
・カスタマーサクセスは現在注目度が高く、今後需要の増加と将来性に期待が高まっています。
・【人事×IT】の知識とスキルが身に着き、市場価値を高められます。

■大手企業向け統合人事システム”COMPANYについて：
大手法人の複雑な人事給与・勤怠管理からタレントマネジメントまであらゆる人事業務をサポートできるサービスです。
https://www.works-hi.co.jp/

■入社後の流れ：
入社後は約2ヶ月間の研修でじっくりと知識を身につけられます。
当部署専任の教育担当者がしっかりフォローいたします！

【チーム／組織構成】