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【株式会社バトンズ】【未経験歓迎/週2在宅】カスタマーサポート(問い合わせ) ◆築地駅徒歩2分/土日祝/残業月20H◆【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社バトンズ 求人更新日:2024年10月31日 求人ID:37024822
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2024/10/31(木)〜2025/1/29(水)


【未経験歓迎/週2在宅】カスタマーサポート(問い合わせ) ◆築地駅徒歩2分/土日祝/残業月20H◆


◆業界・職種未経験歓迎/ユーザー・成約数トップシェアのM&Aサービス/利用操作に関する問い合わせ中心/土日祝休み/在宅勤務も相談可能※

\東証上場に向けた強化フェーズで、事務スキルを伸ばす/
・2018年創設、既に会員数は25万人を超えるM&Aプラットフォーム「BATONZ」の運営企業です。IPOに向けてサポート組織を強化する為の採用です。
・業界/職種未経験歓迎です。簡単な問い合わせ対応を中心にお任せし、ゆくゆくはオペレーション改善への挑戦など、スキルアップも可能です。
・入社3年目28歳をGM(グループマネージャー)に抜擢するなど、昇格も早い組織です。在宅勤務も相談可能で、成長と安定を両立することが可能です。

BATONZのご登録希望をいただいている、譲渡企業(売り手)/譲受企業(買い手)/支援専門家/アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。

■具体的な業務内容:
企画統括グループ カスタマーセンターチーム(4名在籍)への配属となります。
◎顧客からの問い合わせ対応(電話、メール)
◎新規、買い手登録者の登録確認業務
※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。
※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。
【変更の範囲:会社の定める業務】

■働き方:
・平均残業20時間程度
・リモートワークで生産性を高めた働き方も可能です。
※入社直後は業務理解促進の為、オフィス出社いただきます。

■当社の魅力
・毎年140%以上の事業成長
・20代でも管理職を目指せる成長環境(20代/GM、30代/執行役員 在籍中)
・M&Aプラットフォームのリーディングカンパニー/業界シェア70%以上
※No.1出典:デロイト トーマツ ミック経済研究所 2023年発刊「国内ビジネスマッチングプラットフォーム市場の現状と展望【2023年版】」 (mic-r.co.jp)

■サービス概要
BATONZはあらゆるM&Aを検討している企業や経営者に対して、マッチングプラットフォームを提供することで、初回の譲渡/譲受希望相談、マッチング、交渉、成約に至るまでの、M&Aの全プロセスをフルサポートいたします。

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
勤務時間 <勤務時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区築地3-12-5
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
350万円~450万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):173,200円~321,800円
固定残業手当/月:59,800円~111,200円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
233,000円~433,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職の給与を十分考慮の上、決定いたします。
■給与改定:年2回
■賞与:年2回
■営業インセンティブ:あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(上限10万円/月)
社会保険:社会保険完備

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、年次研修、資格取得支援制度など

<その他補足>
■慶弔金制度
■各種専門書籍購入費:全額補助
■自由に学べる動画研修サイト見放題(schoo)
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

■完全週休2日制(原則土・日)・祝日
有給休暇(入社日より10日間付与)、年末年始休暇(12月30日から1月4日)、夏期休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎>
■必須条件:以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・事務経験をお持ちの方(目安:1年以上)
・カスタマーセンター経験をお持ちの方(目安:1年以上)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社バトンズ
所在地 〒104-0045
東京都中央区築地3-12-5
事業内容 ■事業内容:
中堅・中小企業のM&Aで最も難しいのは“相手探し(マッチング)”。株式会社バトンズではインターネットによる買い手の匿名マッチングに加え、全国の金融機関や士業事務所で構成される公認アドバイザーらによる提案型マッチングも行うことで、低コストで圧倒的な成約率のM&Aを実現致します。
これまでの5,000件以上の成約実績から、最適なお相手候補探索手法と、オーナー様、従業員様、そしてお取引先様、皆様が幸せになるM&A手法を確立してきました。
代表者 代表取締役CEO 神瀬 悠一
URL https://batonz.co.jp/
設立 年2018年4月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 95名
平均年齢 34歳
主要取引先 -
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