正社員
【職務概要】
同社は、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。
製品は4万6000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。
同社の製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。
ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的に利用してもらうためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。
【職務詳細】
・1日に20件ほどの電話応対
・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力）
【担当製品】
「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト）
「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）等
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 静岡第2オフィス：静岡県静岡市葵区呉服町2丁目1-5 5風来館 8階 各線「静岡」駅より徒歩10分程度 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：300万～500万円 月給制：月額220000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（会社規定に基づき支給）、退職金制度、資格手当、住宅手当、家族手当、役職手当、特別手当(上限5000円)、ベネフィットステーション、会員制リゾートエクシブ、オンライン英会話社員割引 等 ■勤務時間：8時30分～17時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日】完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇（5日）、年末年始（7日）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇 等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・土木、測量、建築業界に関する深い知識 ・CADソフトウェアの高度な理解 ※未経験者でも、これらの分野に興味・関心があり、入社後に習得したい方は歓迎します。 ■ポジションの特徴 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をかけられることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社建設システム |
|---|---|
| 所在地 | 〒417-0862 静岡県富士市石坂312-1 |
| 事業内容 | 建設業者様向けのソフトウェアの開発・販売／建設業向けのソフトウェアを開発・販売を主な事業。創業以来、建設業の皆様の仕事や仕組みを変革する商品・サービスの提供を続けています。製品は約46,000社に導入されており、業界トップシェアを誇ります。特に、大手建設業（ゼネコン）では98%に導入いただくなど、圧倒的な実績を持っています。土木業界シェア率は45.3%、県内シェア率は75.7%です。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.kentem.jp/ |
| 設立 | 年1992年7月 |
| 資本金 | 40百万円 |
| 売上 | 6,800百万円 |
| 従業員数 | 507名 |
| 平均年齢 | 35.9歳 |
| 主要取引先 | - |
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