正社員
＜現在展開している「ECのプロ」というサービスにおいて、企業からの問い合わせも多い月で120件に達するなど、現在急成長中のスタートアップです。既存顧客数も50社を超え、毎月増加の一途を辿っています。そういった企業に対するクロスセル・アップセルの提案が「ECのプロ」成長のために不可欠だと考えており、そういった背景から第一線で既存企業に提案を行ってくれるCSメンバーを募集しております。＞
ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、売上アップや課題解決に貢献することが当ポジションのミッションです。
【入社後の成長イメージ】
初月：WUUZYの業務の進め方がわかる
2ヶ月：OJTを交えて既存顧客へのヒアリングや並走の仕方がわかるようになる
3ヶ月：既存顧客の課題を一人でヒアリングし、自身の担当を持ってアップセル・クロスセル提案を行うことができるようになる。
【業務を通して身につくスキルなど 】
◆企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル
◆多くの既存顧客と折衝し、業界を俯瞰する力
◆ECに関する専門知識
◆ECマーケティングに関する幅広い知見
【具体的な業務タスク】
要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく
#1：契約済の既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施
#2：既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化
#3：更なる課題や今後の展望をヒアリング
#4：ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理している部署にシートを譲渡
#5：登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届くので、そのプロと15分間面談
#6：EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意
#7：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【転勤なし】 東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内 6F） 【アクセス】 都営三田線「芝公園駅」徒歩7分 JR線「浜松町駅」徒歩10分 各線「三田駅」「大門駅」より徒歩10分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ◆25万円?40万円 ◆昇給 (年2回査定実施) ◆賞与 (年2回、事業成長・個人目標達成度による査定) カスタマーサクセス＜リーダークラス年収例＞（※平均受注単価、平均受注件数で算出） 年収例：600万円インセンティブ 年間50万円 (1受注あたり2万円, 年間25件受注) ◆社会保険完備 健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険 ◆交通費全額支給 ◆PC支給 ◆服装自由 ◆ウォーターサーバー無料 ◆コーヒー飲み放題 ◆達成会、社内レクリエーション |
| 休日・休暇 | ◆年間休日124日 ◆週休2日制（土日祝） ◆年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須要件】 営業経験3ヶ月以上 ◆ツーサイドの商売で板挟みの折衝ができる・バランサータイプ ◆ビジネス周辺の知識が包括的にある・土地勘がある ◆売れる仕組みを知りたい人 ◆スタートアップ憧れの低い人の方がベター ◆型化された業務をこなすだけでなく、自らのアイデアを提案することが好き ◆献身的な姿勢が強い ◆泥臭いことでもできる ◆チームワークが好き ◆slackやオンラインワークに慣れているひと ◆マイナス関係をゼロに持っていくことをストレスなくできる人 22歳以上33歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 日本唯一のECに特化した複業マッチングサービスサービス「ECのプロ」を創っています！ 「ECのプロ」には、各種SNSの運用者、大手ECモールのスペシャリスト、ECマーケターなど、EC業界の専門家が複業で1,500名以上登録しています。普段出会うことが出来ないようなプロと、EC事業者様をマッチングさせることで、EC企業の売上200%・300%アップに繋がる提案をしています！ 元リクルートや元電通など大手企業出身のセールスが多数在籍！彼らと同じチームで働きながら、あなたの成長とキャリアアップをしっかりバックアップいたします！ |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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