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正社員
【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
【職務詳細】
・The Model型のビジネスモデルの中で、マーケやインサイドセールス・フィールドセールスと協業
・フィールドセールスが獲得したクライアントの継続フォローおよびアップセルの提案（基本的にオンラインで実施します）
・企業、事業課題、業務内容の詳細ヒアリング
・課題解決の提案
・オンライン事務アシスタントサービスに登録している人材のご提案
・オンラインでの三者面談調整・契約手続き
・既存顧客のアップセルと継続率向上のための施策立案および実行
・既存顧客のフォロー対応（オンボーディングなど）
・ヘルススコアの運用および改善・データ分析・継続率向上の取り組み
・顧客事例インタビューの推進
■フォロー業務
・問い合わせ対応・フォロー面談（オンラインで面談）
・オンボーディング支援
・マニュアル作成・データ分析・業務改善
・その他事業に貢献できる戦略、施策の企画実行
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階 目黒線「不動前」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～600万円 年棒制：月額300000円 賞与：業績賞与 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給（上限あり）、借り上げ社宅制度、副業可、リモートワーク制度 ■勤務時間：1日実働8時間 フレックスタイム制 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、特別休暇（慶弔・生理・産前産後・介護等） |
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験3年以上 【尚可】 ・人材系事業での就業経験のある方 ・コンサルティング会社にて顧客の業務改善をした経験 ・マネジメント経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社クラウドワークス |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-6006 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6F |
| 事業内容 | 同社は、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から3年で東証マザーズ（現在は東証グロース市場）へ上場し、現在まで事業拡大・成長を続けています。クラウドソーシングサービスとは、インターネット上で誰もが自由に仕事を受発注ができるサービスを指します。幅広い個人が時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるような「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わりたいと考えています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.crowdworks.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年11月 |
| 資本金 | 2,697百万円 |
| 売上 | 10,574百万円 |
| 従業員数 | 252名 |
| 平均年齢 | 32.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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