正社員
【職務概要】
■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。
例）注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション
受電件数は１日平均80本、繁忙期は100本ございます。
■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。
例）受注内容・機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録
■意見をもらったり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。
日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名をもらう社員もおります。
【入社後の流れ】
■社内システムの使い方
■計測機器・測量機について
受注の多い商品・確認事項が多く注意すべき商品等、商品カタログを見ながらイメージを掴んでいただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階 東京メトロ東西線「茅場町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～450万円 月給制：月額225000円 賞与：年2回（7月／12月） 昇給：年1回（6月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6か月) ■福利厚生： 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、資格取得支援制度■家族手当補足：配偶者…月11,500円、子1人目…月6,500円、2人目以降…月5,000円 ■勤務時間：8：45～17：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】、週休2日制（土日祝）、有給休暇（初年度10日、最高付与数20日）、慶弔休暇、GW、夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇・介護休暇（取得実績あり） |
| 応募資格 | 【必須】 ■営業経験・コールセンター業務経験をお持ちの方 ■一定の電話対応力があれば未経験歓迎！飲食・保険・営業業界の方等、多種多様な業界出身者が活躍しております。 ■営業電話等の架電はなく、受電が主業務となります。マニュアル通りにはいかない状況に対し楽しんで学びを欠かさずに適応していける方を歓迎しております。 29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ソーキ |
|---|---|
| 所在地 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1-15-10 辰野西本町ビル13F |
| 事業内容 | ■企業概要： 測量機・測定器・計測器のレンタル・販売、自社開発の自動計測システムのレンタルで、道路を作る、橋を架ける、トンネルを掘る、建物を建てる等の土木・建築現場のあらゆる「はかる」を同社が可能にします。常に高精度の測量機器や計測ノウハウを提供してきた同社は、建設機器レンタル市場において全国で20％のシェアを誇り、30年近く多くの実績を積み上げています。 ■事業内容・商品・販売先等 ・測量機・計測機器のレンタル・販売・修理業務 ・自動測量システムの開発・販売・レンタル業務 ・オリジナル製品の開発・販売・レンタル業務 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.sooki.co.jp/ |
| 設立 | 年1989年4月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | 5,420百万円 |
| 従業員数 | 306名 |
| 平均年齢 | 36.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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