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正社員 イーキャリアFA

【株式会社DONUTS】カスタマーサクセス(医療)※資格取得支援制度あり(正社員)

株式会社DONUTS 求人ID:37063393
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
自発的に顧客の課題解決や自社サービスの成長に貢献するポジションです。

■誰に:サービスを導入済みの無床診療所などの医療機関
■何を:クラウド型電子カルテ「クリアス」におけるサービスの継続率向上、既存顧客へのアップセル・クロスセル、顧客のライフタイムバリュー(LTV)の増加に繋がる活動
■手法:
・(電子カルテに限定せず)ユーザーの声を聞く
・開発へ改善を提案
・営業と連携し新たな販売方法の模索
・お問合せが増えそうな内容については先回りし対策を行う

※その他業務※
・お客様からの問い合わせ対応
・お客様への情報発信(公式サイト、製品マニュアル、リリース発信 等)
・継続率やご利用状況の集計と今後の対策立案
・資料請求に対する応対やアポイント獲得、オンラインデモンストレーション
・新サービスやオプション機能の提案 等

上質な家具を使ったお洒落なオフィス内での勤務です。業務改善等社内提案もし易い環境です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-7 第5瑞穂ビル3F
JR各線 「代々木」駅より徒歩3分
交通 -
給与 年収 400万円~650万円
待遇・福利厚生 ■年収:400万~700万円
 年棒制:月額333333円
 賞与:なし ※業績連動
 昇給:年2回(4月・10月)

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヵ月(給与は本採用時と同額))

■福利厚生:
通勤交通費(上限月2万円)、住宅補助(2.5km圏内に限り月2万円)、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、上限10万円、入社時の転居も対象)、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可 等

■勤務時間:10時00分~19時00分
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

応募方法

応募資格 【必須】
※下記いずれか※
・カスタマーサクセス、インサイドセールス、テクニカルサポートとしての経験
・Saas型ビジネスの売上向上に関るポジションでの経験
・ITシステム開発ディレクションや事業企画の経験

【尚可】
・PCやソフトウェア、ネットワーク/インフラ系の知識をもとにフィールドエンジニアやシステム導入サポートの経験
・システムの企画や要件定義の経験
・医療事務やクリニックの経営に精通している方
・SaaSビジネスに何らかの形で関わった経験

39歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社DONUTS
所在地 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-2-1
小田急サザンタワー8F
事業内容 ■企業概要:
IT分野の5領域(クラウドサービス、ゲーム、動画・ライブ配信、医療、出版メディア)を軸に20事業以上展開している企業です。一見すると全く異なるジャンルのプロダクトがシナジーを生み出し、2007年の創業以来、高い成長率を達成してきました。今尚。事業の幅を広げ続けています。
代表者 代表取締役 西村 啓成
URL http://www.donuts.ne.jp/
設立 年2007年2月
資本金 77百万円
売上 20,410百万円
従業員数 880名
平均年齢 32歳
主要取引先 -

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