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【株式会社DONUTS】カスタマーサクセス(ジョブカン)※資格取得支援制度あり(正社員)

株式会社DONUTS 求人ID:37063268
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

ジョブカンを契約したお客様を中長期で運用フォローをおまかせします。
プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です

【職務詳細】
■誰に:ジョブカンの導入が確定した企業
■何を:導入対応~継続利用の提案~契約更新提案、お客様からの改善案を元にしたプロダクト改善案の社内提案
■手法:カスタマーサクセス職として既存深耕営業をおまかせします。

【担当プロダクト】
1,勤怠管理
2,労務管理&給与計算
3,ワークフロー&経費精算
4,採用管理
5,Apps
上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。
※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F
JR線、小田急線、京王線「新宿」駅南口より徒歩3分
勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
交通 -
給与 年収 350万円~550万円
待遇・福利厚生 ■年収:350万~600万円
 年棒制:月額291666円
 賞与:なし ※業績連動
 昇給:年2回(4月、10月)

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(6ヵ月)

■福利厚生:
通勤交通費(上限月2万円)、住宅補助(2.5km圏内に限り月2万円)、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、上限10万円、入社時の転居も対象)、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可、資格手当 等

■勤務時間:10時00分~19時00分
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

応募方法

応募資格 【必須】
※下記いずれかの経験をお持ちの方※
・カスタマーサクセス経験(アップセル、クロスセルを行っていた方)
・法人営業のご経験(広告業界)
・法人営業のご経験(IT業界)
・法人営業のご経験(人材業界)

【尚可】
・メンバーマネジメント経験のある方
・給与計算や労務管理などの実務経験がある

35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社DONUTS
所在地 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-2-1
小田急サザンタワー8F
事業内容 ■企業概要:
IT分野の5領域(クラウドサービス、ゲーム、動画・ライブ配信、医療、出版メディア)を軸に20事業以上展開している企業です。一見すると全く異なるジャンルのプロダクトがシナジーを生み出し、2007年の創業以来、高い成長率を達成してきました。今尚。事業の幅を広げ続けています。
代表者 代表取締役 西村 啓成
URL http://www.donuts.ne.jp/
設立 年2007年2月
資本金 77百万円
売上 20,410百万円
従業員数 880名
平均年齢 32歳
主要取引先 -

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