正社員
【職務概要】
ソリューションサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。
【職務詳細】
■コンタクトセンター受注に向けたシステム全般における要件調整・提案・見積り作成、システム部門とりまとめ
■営業担当者に同行し、クライアント企業への提案説明・プレゼンテーション支援・入札対応
■音声サービスや、チャット、応対管理システム等のコンタクトセンター全般に関するサービスの市場調査及び情報収集、サービス比較等の検討、業務改善策策定
■クライアント企業からのシステム監査における監査回答の集約と作成、監査実施対応
同社では多種多様な業界のお客様よりコンタクトセンター（コールセンター、チャットボット、バックオフィスなど）案件を受注しています。
同ユニットは、社内における情報システム部門の窓口となり、システムにおけるお客様のニーズをヒアリングし、時には営業のサポートとしてお客様のシステム部門の方と打合せを行い、それらを社内ネットワークやサーバ開発担当部門等に引き継ぐ役目を担っています。
いわば、社内情シス部門の顔となりシステム要件定義、要件調整、立案から提案、また費用算定、集約までを行う上流工程部分を担うことができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー JR各線「新宿」駅ミライナタワー改札より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：451万～615万円 月給制：月額228000円 賞与：年2回(6月、12月) 昇給：年2回（4月、10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： KDDIグループ共済会、KDDI健康保険組合加入施設の利用・保養施設、資格手当、育児時短勤務、介護時短勤務、介護休業 、個人型確定拠出年金、KDDI社員持株会 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日123日（2023年度）、有給休暇、完全週休2日制、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・SIやシステム部門における2年以上のインフラ経験をお持ちの方 ・システム開発や自社製品開発などのシステム部門に携わっておりインフラに関する知識がある方 【尚可】 ・コンタクトセンターに関する知見や社内インフラに関する知見 ・プロジェクトサブリーダー以上の経験 【こんな方にピッタリ】 ・上流工程に携わりたい方 ・困っている人を助けることに喜びを感じる方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト |
| 事業内容 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリューション事業（4）その他関連事業 【会社の特徴】KDDIと三井物産の安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業とITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。 6000万以上のユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システム等、大規模かつ最先端システムを最上流から下流まで支えています。ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、システム構築に関する確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。 |
| 代表者 | 取締役会長：東海林 崇／代表取締役社長：網野 孝 |
| URL | https://www.k-evolva.com/corporate/outline/ |
| 設立 | 1996年5月30日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 約58000名（2024年3月時点） |
| 従業員数 | 【男女比】 男性78.1％、女性21.9％ |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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