【株式会社ＦＩＮＮＯＷ】【マネジメント募集】カスタマーサクセス※求人検索エンジンに特化したHRサービス事業／残業10H程度【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)


【マネジメント募集】カスタマーサクセス※求人検索エンジンに特化したHRサービス事業／残業10H程度


【CS組織のマネジメント募集／組織作りに携われる◎累計取扱い求人数150万件以上／毎月約10万件運用中／管理・企画系へのキャリアパスも◎】

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・主担当メンバーのKPI管理、行動量管理
・プロセス管理（クライアントのプロセスや数値管理）
・メンバーのクライアントで壁打ち合いへの同席
・契約したクライアントの運用や、課題をヒアリングしてPDCA回していく（企業ヒアリングやクライアントワークは一部発生します）
※マネジメント業務がメインとなりますが、広告運用等、一部プレーヤーとしての業務もお任せしたいと思っています。

■組織構成：
FS（10名）／IS（5名＋業務委託）＝合計20名程度
代表40歳、役員30代、メンバーは20代が多く在籍しています。
※マネジメント範囲も上記（IS/FS両方）10名程度をお任せ予定です。

■サービス概要：
量より質にこだわる企業向けに「求人検索エンジン」に「完全特化」したシステムを活用した採用サービスを提供しています。Googleお仕事検索やindeed、求人ボックス等で上位表示させるためのJEO最適化サービスです。
◎同社は「自然検索枠」に特化しています。
【広告枠】
クリック課金がかかる・地域や業種に関係なく広範囲の求職者に表示・表示回数が多い
【自然検索枠】
費用がかからない・特定のキーワードや地域で検索したターゲット層のみに表示・掲載から日数が経つと表示回数が下がる

＜お客様の声＞
・年間採用コストが900万円以上下がり応募数5倍（ホテル業界）
・開始後1ヶ月で8件の応募獲得（介護業界）
・採用単価75万円削減、3か月間で2名の採用に成功（ガソリンスタンド）

■事業将来性：
「定着」を前提とした採用市場を作りたいと考えています。特に転職やキャリアアップが特に難しい地方において、キャリアアップが出来る経済圏を作っていきたいと思います。同社ではワークポイントという制度を導入し、WORKLYを通じて転職をした人へ、ワークポイントとして返していき、スコアが上がっていくほどその人は価値のある人材ということを可視化していく事業を始めています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】