正社員
掲載予定期間:2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)
IT関連機器の保守運用◆医療分野/カスタマエンジニアとして成長環境◎/スタンダード上場
~設立70年の安定基盤で業績安定/年休127日・完全週休2日/東証スタンダード上場/残業時間10H程度/資格取得でお祝い金制度あり~
●自社IT機器の保守運用
●全国60以上の拠点を持つ国内最大級の独立系IT企業
●病院・クリニックをはじめ35,000件の豊富な顧客基盤
■業務内容:
・メインの業務としては、電話やメールでの保守受付になります。
・受付内容により技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば即出動、緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。
・空いている時間に監視業務(アラーム時に対応)やキッティング業務を行います。
・約3~6か月の実務研修(日勤)を受けて頂き、夜間対応(21:00~翌8:00、シフト制)のメンバーとして勤務頂きます。
■夜間対応に関して:
・夜間に関しては電話受付は平均10件/日、出動対応は平均2件/月です。
・出動の場合は、最長で社用車で往復3時間程度です。
■業務内容の詳細:
・IT関連機器(PC、プリンタ、NW機器、サーバ)の保守受付
└お問い合わせがあった際に、担当業務が割り当てられます。作業後、完了報告を行います。
・IT関連機器(PC、NW機器、サーバ)の監視対応
└アラート検知した場合に各フローにより対応し、お客様が安全に危機を使えるようサポートします。
・ヘルプデスク業務
└お電話で顧客のお困りごとについてヒアリングし解決まで実施します。
・キッティング業務
└機器故障時にキッティングを行い、指定場所へ発送を行います。
■会社・ポジションの魅力:
・社員約7割が資格保有者
資格を取得した場合は、受験料相当額や合格祝い金を支払う奨励制度を設けている他、保有資格や業務経験に応じたスキル手当を毎月支給しています。
・エンジニアとして成長環境◎
カスタマエンジニアの求人ですが、運用・保守だけでなく原因追及・復旧まで行うのでカスタマエンジニアとして上流の知識も身に着けることができます。加えてネットワークの知識も身に着けることができます。
■働き方:
・残業は10H程度です。
・シフト制ですが、週に2~3回程度のお休みがあります。
・「勤務間インターバル」制度があり、勤務終了後から翌日の出勤まで10時間の休息をとることが規程となっています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート(その他) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の待遇等の変更はございません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 7:30~7:30 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00~17:50 21:00~5:50 23:00~7:50 |
勤務地 | <勤務地詳細> 葛西テクニカルセンター 住所:東京都江戸川区臨海町三丁目6番4 ヒューリック葛西臨海ビル7階 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <転勤> 当面なし 定期的な異動や転勤は想定しておりません。 管理職の方へ転勤をお願いするケースはございますが、一般職の方については本人の要望を聞きつつ相談の上決定いたします。 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 350万円~500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):186,000円~281,818円 その他固定手当/月:15,000円~22,727円 <月給> 201,000円~304,545円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■固定手当 居住地手当: ・都内在住者 30,000円 ・その他地域 15,000円 ■モデル年収: 350万円~500万円(残業20h/月、賞与を含む) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:補足事項なし 住宅手当:補足事項なし 寮社宅:借上社宅(全国) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■研修: 入社研修、階層別研修、資格取得支援研修 等 ■その他: 社内レクリエーション等 <その他補足> ■各種制度: 退職金、財形貯蓄、勤続表彰、従業員持株会、企業型確定拠出年金、借上住宅(全国) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 ・フレックス休暇(夏季) ・年末年始休暇 ・有給休暇(初年度10日、繰り越し分含め最高40日、半日休暇あり) ・育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> <必須要件> ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・『インフラエンジニアとして監視・運用保守のご経験』もしくは 『ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験』『カスタマーエンジニアとして現場対応のご経験』 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社SHINKO |
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所在地 | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー8F |
事業内容 | ■事業内容: (1)運用・保守…医事会計システム・電子カルテシステム・電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等の保守サポート、ヘルプデスク、コールセンター、ITシステムの構築・導入支援 (2)電気通信装置・計測機器・電気機器の販売と保守 (3)ネットワーク…ネットワークインテグレーション事業(設計、構築、設置・工事、運用監視等) (4)セキュリティ…ネットワークセキュリティ事業(設計、構築、設置、運用監視) (5)アウトソーシング…コンピューター及び周辺機器の保守・メンテナンス、IT機器・ネットワーク機器の導入支援、全国一斉展開の作業支援、運用監視及び各種機器の保守サポート |
代表者 | 福留 泰蔵 |
URL | https://www.kk-shinko.com/ |
設立 | 年1953年7月 |
資本金 | 108百万円 |
売上 | 15,948百万円 |
従業員数 | 797名 |
平均年齢 | 39.6歳 |
主要取引先 | PHC(株) KDDI(株) NECフィールディング(株) 東日本メディコム(株) (株)IHIエスキューブ PHCメディコム(株) 日本電気(株) 中央ビジコム(株) NRIデータiテック(株) エヌ・デーソフトウェア(株) (株)サトー (株)デンソーエスアイ |
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