【フリー株式会社】【フレックス】ビジネス基盤／Ops企画推進リーダー◆成長フェーズ／事業インパクト◎／活かせるSV経験【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)


【フレックス】ビジネス基盤／Ops企画推進リーダー◆成長フェーズ／事業インパクト◎／活かせるSV経験


■募集背景：
今回、そんな私たちが募集しているのは、freeeのビジネス根幹を担う部署にて契約更新を中心とする業務を担っていただく方を募集します。契約更新の業務においては、freeeが扱う全ての商品における契約更新手続きを滞りなく遂行させるためのチーム運営、オペレーション設計・実行・改善、プライシング決定プロセスにおける契約統制観点での参画等を主に行なっていただきます。

■業務詳細：
入社後は、ご経験に応じた業務内容をアサインいたします。ゆくゆくすべての業務を担っていただくことを期待しています。
≪センターマネジメント業務≫
・契約更新業務の管理・運営
・案件進捗管理、滞りないチーム作り及び運営
・オペレーション適正化のための定期的な改善
・チームメンバーからのエスカレーションに応じた顧客コミュニケーション
≪ビジネス推進業務≫
・契約更新タイミングを起点にした施策（トスアップ、クロスセル施策等）の立案、オペレーション設計、実行
・プライシング（新プラン設計、プラン改定等）決定における契約統制観点での参画

■魅力：
―【freeeの中でも唯一無二】
契約更新タイミングの顧客接点を活かした施策の立案～実行を行うことができます。既存の枠組みにとらわれず、顧客接点を用いた施策を実行することで事業への大きなインパクトを与えることができます。また、契約統制の観点からプライシング決定時やプロダクトリリース時のプロセスに参画することができます。
―【売上の根底を支える】
freeeの売上の半数以上を締める契約の更新手続きを一手に担います。事業インパクトの大きい業務を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できます。

■当社について：
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、身近な人が挑戦している世界・挑戦しやすい世界を実現し、カッコいいスモールビジネスが溢れる社会を作る。前提のないチャレンジのためどこにも正解はありません。会社の設立から成長までスモールビジネスのすべてを支えるためには、常に新しい挑戦をしていく必要があり、まだまだ壁は高いです。
だからこそ【今のfreeeはおもしろい】。

変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

【チーム／組織構成】