【株式会社ゼスト】カスタマーサクセス◆医療・看護業界向け業務効率化SaaS／フルフレックス／大型増資でIPO準備【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/14(木)〜2025/2/12(水)


カスタマーサクセス◆医療・看護業界向け業務効率化SaaS／フルフレックス／大型増資でIPO準備


【医療・介護業界の人手不足を実現するSaaS／在宅医療×ITのリーディングカンパニー】

■業務概要：
在宅医療向け訪問スケジュール自動作成Saasサービス『ZEST』を主軸に、慢性的な人手不足等に悩む在宅医療業界に対してITソリューションを提供している当社にてカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。

■業務詳細：
・『ZEST』を最大限に有効活用いただくことを念頭に、お客様が抱えている課題をヒアリング
・ヒアリングした内容を踏まえ『ZEST』のデモンストレーションを交えながら,課題解決に向けた提案を実施
・『ZEST』の導入効果を検証し本契約へ導く
・その他、お客様からの問い合わせ等に対する個別対応

■『ZEST』とは
今まで紙やエクセルで対応していた在宅医療のスケジュール管理を自動化し、「最短ルート」で「訪問すべきスタッフ」を「訪問すべき時間」にスケジュール化することで業務効率化を実現するサービスです。
在宅医療という競合が少ないマーケットの先駆者であること、政府が在宅医療推進を掲げていることから当社も右肩上がりの成長を続けています。

【2025年問題へのアプローチ】
超高齢化社会の到来によって顕在化する人手不足や介護難民という社会課題に対し、在宅医療・介護従事者の業務効率化を通して改題解決に取り組んでいます。
※2025年予測※
介護職員の人員不足：32万人
介護難民：43万人

■入社後の流れ：
入社後は『ZEST』の製品研修やOJT等を通じて手厚く育成しますので、未経験の方も安心して就業することが可能です。

■ゼストに入社する意義：
◇急成長中の会社です。
・経験豊富なビジネスプロフェッショナルが集まった経営陣と切磋琢磨しながら成長できる環境です。
・昨年大型増資を行い、上場に向けた体制準備を実施中です。（監査・主幹事証券会社 決定済み）
・組織／制度作りやカルチャー醸成に携わることが可能です。
◇社会貢献性の高いお仕事です。
・自身の提案が社会課題の解決の一助に繋がる環境です。
・日本が世界一の超高齢社会であるがゆえに世界最先端ドメインで活躍することが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】