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正社員
掲載予定期間：2024/11/14(木)〜2025/2/12(水)
【港区】カスタマーサクセス◆週2在宅可／離職率5％以下／残業20H以下／賞与3回
◇◆所定労働時間7.5h／「会議室.com」や「レンタルオフィス.com」などのメディアの運営企業！／自社サービスを20年以上展開◆◇
SES事業と「会議室.com」や「レンタルオフィス.com」などのオウンドメディアを中心に事業を展開している当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。
■業務内容：
・大手ITベンダーからのハードウェア保守に関する相談の1次対応
・ストレージ、ネットワーク機器の延命保守について、顧客ニーズに基づいた見積書作成および提案活動
・保守サービス企業との連携による見積保守対応
・大手ITベンダーと保守サービス企業の調整を行い、円滑な進行をサポート
※保守作業については提携する保守サービス企業が行います。
■キャリアアップ：
年3回の面談と定期的な1on1があり、自分のキャリアや日々の業務相談など気軽に話せる環境です。キャリア面談でご自身の希望や悩みをぶつけステップアップしていきましょう。
■働きやすさ：
・年休120日以上…完全週休二日制（土日祝）
・育産休取得実績あり
・積極的な有給消化奨励
・月残業20H
・週2在宅可
・所定労働時間7時間半
・女性の管理職登用実績多数
・夜勤休日対応ほぼ無し…あったとして年一回程度です。
・社風…社交的なメンバーが多く、上位者にも○○さん呼びです。
■当社の特徴：
創業25年以上の実績があり、自社サービスのみならずエンドユーザや大手SIerからの案件も多く、年々成長しております。社員の働きやすさを追求しており、働きやすい環境下でキャリアアップを築いていただけます。AR技術など先端サービスにもチャレンジ中です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区高輪二丁目16番37号 高輪JEBL 2階 勤務地最寄駅：都営浅草線／泉岳寺駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,000円～370,000円 ＜月給＞ 270,000円～370,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※予定年収目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給：年1回（能力、実績の評価による） ■賞与：年3回（7月、8月、12月）※年3ヶ月分（最大5ヶ月支給）、8月は成績査定による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 寮社宅：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■中堅層研修（会社負担による外部研修） ■豊富なプログラムを持つオンライン研修 ■入社後の取得資格に対して一時金（最大20万円）を支給、受験料も負担 ＜その他補足＞ ■役職手当 ■401k確定拠出型年金制度 ■確定拠出手当（55,000円／月） ■アスノチャレンジ…興味のある活動に会社の予算でチャレンジ可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 特別休暇、年末年始休暇、育児・介護休暇、慶弔休暇、産休、育休（取得実績あり） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ※以下のいずれも満たす方 ・IT業界での営業経験が1年以上ある方 ・ハードウェア等に関する基本的な知識がある方（少し用語が分かるといった程度で問題ございません） ■歓迎条件： ・ハードウェア保守営業経験が1年以上ある方 ・エンジニアとしてハードウェアの保守経験が1年以上ある方 ・大規模プロジェクトや複数のステークホルダーが関与する案件での営業経験がある方 ・海外ベンダーと英語での見積作成や提案経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アスノシステム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0074 東京都港区高輪2-16-37 オーク高輪第2ビル2F |
| 事業内容 | ■事業内容： システム開発事業／オフショア開発事業／SES事業／Webインテグレーション事業／MVSソリューション事業／Webサービス事業／ERPパッケージ販売・保守 |
| 代表者 | 代表取締役社長 齋藤 武育 |
| URL | https://asno-sys.co.jp/ |
| 設立 | 年2009年9月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 3,800百万円 |
| 従業員数 | 175名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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