NEW
正社員
掲載予定期間：2024/11/21(木)〜2025/2/19(水)
【沖縄】コールセンターのオペレーター管理※未経験歓迎／転勤なし／お好きな時に休暇取得可／業界NO.1
~IUターンも歓迎／安定の正社員／水回りメンテナンス業界最大手の安定基盤／転勤なし／残業20時間程度／リフレッシュ休暇15日間あり~
■業務内容：
生産性の向上、効率的な運用フロー見直し、新システム導入など、コールセンターの質の向上に携わっていただきます。変更の範囲：会社の定める業務
※お客様の電話を受けるオペレーターではなく、オペレーターの管理や施策の策定等、スーパーバイザー(SV)としての採用です。
弊社のコールセンターは水トラブルでお困りのお客様からのSOSに対応しており、最初に顧客と関わるまさに会社の顔といっても過言ではない重要ポジションです。
＜詳細業務＞
・オペレーター管理・育成業務
各種マニュアル作成、新人研修対応、オペレーター採用、顧客対応状況のモニタリング等
・業務改善提案～実行
モニタリングをもとに、オペレーションや顧客対応の改善検討・実行
■働き方：
休日はお好きな時に取得でき、リフレッシュ休暇も別途15日間あり！残業は20時間程度、システムで厳しく管理されています。
絶景の海が見えるオフィスです。オフィスにはフリードリンク制度あり！（コーヒー、紅茶、お茶、ジュースなど全て飲み放題）
■入社後
まずはSVとして経験を積んでいただき、課長→部長→本部長と部署内で昇進していきます。既存メンバーが手厚くフォローしますので、未経験でもご安心ください。
もちろんご経験豊富な方には、課長など管理職でのオファーも可能です。
■同社の魅力
【◇「くらし安心♪クラシアン」でお馴染みの企業です】
水回りメンテナンス業界ではNO.1の同社はご家庭だけでなく法人企業にもサービス提供を行っています。サービスメンテナンススタッフに対しての育成にも力を入れ、サービスクオリティも高めお客様への価値提供を行っています。
【◇安定した経営基盤】
CMでお客様の認知度があることや、高いブランド力を持っていること、水道メンテナンス業務というインフラにかかわる仕事であるため、安定して成長し続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 7:00～15:00 10:00～18:00 13:00～20:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 沖縄（コールセンター） 住所：沖縄県豊見城市豊崎3-59 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 変更の範囲:会社の定める事業所 ＜転勤＞ 無 補足事項なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：194,000円～284,000円 ＜月給＞ 194,000円～284,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金（401K） ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ 各種社会保険完備、通勤交通費支給、昇給年1回、賞与年2回、時間外手当、資格手当（最高月5万円）、役職、課責者手当、企業型確定拠出年金、ＤＣ手当、結婚プレゼント、出産プレゼント、バースデープレゼント、再雇用制度、ライフプラン手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数108日 ■慶弔休暇 ■有給休暇※試用期間3か月後に付与 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■リフレッシュ休暇(最大15日)※入社月により付与日数の変動有 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 販売サービスなど、何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 ～現在派遣社員・アルバイトで勤務されている方も歓迎です～ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
お客様サポート/ヘルプデスク*年休124日*完全週休2日*未経験大歓迎
株式会社トライトキャリア【東証グロース上場...
証券会社の取次、お問合せ対応のコールセンターのお仕事です。
株式会社オープンループパートナーズ(120...
ITエンジニア／3年連続世界3位／経験浅めの方も歓迎／志望動機不問／年間休日125日...
アルテンジャパン株式会社
大手証券会社の電話受付・事務のお仕事です。
株式会社オープンループパートナーズ(120...
事務スタッフ/未経験・ブランク歓迎/残業なし/時短勤務OK/Wワーク歓迎
Ｍａｍａｓａｎ＆Ｃｏｍｐａｎｙ株式会社
IT事務*完全未経験*フルリモ可能/年間休日125日/残業少なめ/産休育休あり/自社...
株式会社SPIN TECHNOLOGY
大手証券会社の電話とりつぎ・問合せ対応のお仕事です。
株式会社オープンループパートナーズ(120...
海外アプリ導入サポート◆未経験OK◆フルリモート◆前給＋10％以上保証◆月40万円～...
WeLearn株式会社
IT系総合職◆賞与3〜5ヶ月分/年休124日以上/ほぼ17時半定時退社/面接1回◆
株式会社東日本技術研究所
《カスタマーサービス職》未経験歓迎★ワークライフバランス重視★残業ほぼゼロ
GMOコネクトHR株式会社【GMOインター...
ITサポート／経験浅め歓迎／有給取得率100％／年間休日132日以上／スキルアップを...
株式会社セレクティ ソリューション技術部かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
