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【株式会社トライトキャリア【東証グロース上場企業グループ】】お客様サポート/ヘルプデスク*年休124日*完全週休2日*未経験大歓迎(正社員)

株式会社トライトキャリア【東証グロース上場企業グループ】 求人ID:36898188
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 女性社員50%以上
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実

仕事内容

◎東証グロース上場企業グループ
◎テレワークをはじめ多様な働き方に対応可能
◎事務に関わる幅広い知識や技術が身に付く
◎年休124日、完全週休2日などお休みもしっかり

医療や福祉業界で働く人たちを支えるシステム導入に伴うオフィスワークです。
ご希望の働き方や将来のキャリアに合わせた事務業務を担当していただきます。

―…―… 具体的には―…―…

■お客様からの問い合わせ対応(メール・電話)
■介護記録ソフトなどの導入、初期レクチャー
■PCへのデータ入力
■各部門への連絡および調整
■上記に付随する事務業務全般 ほか
■全体のスケジュール管理

※エクセル関数(IF・VLOOKUP)の知識をお持ちの方は活かせます。
※希望・スキルに応じて上記以外の事務業務にも挑戦可能です。

―…―…問い合わせ内容について―…―…

内容は基本的な操作方法の相談などシンプルなものが中心。
社内から電話やメールという非接触な形でサポートしていただきます。
専門的な分野はシステム部門が対応いたしますのでご安心ください。

―…―…入社後の研修について―…―…

スムーズに業務に取り掛かれるようまずは研修からスタートします。
トライトキャリアとして研修を実施することもあれば、
取引先の企業内で実際にOJTで知っていただく場合もあります。

―…―…医療・福祉業界にシステムで貢献―…―…

医療や福祉業界をシステム化することで現場の負担やミスなどの削減につながり、
結果的に円滑な社会サービスの維持を可能にすることができます。
少子高齢化が進む日本において、社会サービスのシステム導入は避けては通れない分野。
ITを支える事務スキルを身につけ、将来の安定を得ながら社会に貢献できる環境です。

【未経験から無理なく活躍できるお仕事です!】
高度なPCスキルなどは一切必要ありません!特にお客様への問い合わせ対応はコミュニケーション能力が大切です。そのため、入社時に専門的なPCの知識は持っていなくても、明るい対応ができて、意欲的に取り組める方なら、未経験からでも活躍できます。

【女性の活躍を推進中!みんなで考えて成長できる環境です◎】
2022年5月の立ち上げから3年目となったICT事業部。みんなでアイディアや意見を出し合いながら年齢性別に関係なく、働き続けやすい環境を整えている最中です!配属先でのお仕事スタート後も定期的にフォローをさせていただきながら「働く中で困ったことはないか」「新しく挑戦したい業務はないか」など最適なお仕事ができるよう調整したり、スキル面でのアドバイスを行っています!ちょっとした愚痴や不満など、プライベートな内容も含めて何でも相談してください♪

【一日の仕事の流れ】
…*** 1人ひとりに合わせた最適な業務をお願いします ***…
「お客様と直接話したい」という方もいれば、
「黙々と働きたい」という方もいらっしゃるでしょう。
希望とする働き方やキャリア等をヒアリングした上で、
1人ひとりの背景に合わせた業務をお任せしていく予定です。

【女性管理職について】
数多くの男性・女性管理職が活躍。
キャリアアップをしながら、安心して長く活躍できる環境です。

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ポイント1\東証グロース上場企業グループ×オフィスワーク/ *安定した会社で自分らしく働こう*

東証グロース上場企業グループとして
医療・福祉といった公共サービスの
後方支援を手がける私たち。

今回の採用では企業をサポートする
【お客様サポート/ヘルプデスク】の
増員募集を行います。

\無理の無いお休み設定/
*年休124日&完全週休2日でお休みもしっかり
*残業ほぼなし/メリハリのついた働き方ができる

\ライフステージに対応/
*産休・育休取得実績多数
*女性の働き方に理解が深く子育て中の社員も多数活躍中

\余裕を持てる働き方/
*全国募集&転勤なしだからキャリアを描きやすい

安定と働きやすさの両立がかなう
オフィスワークのお仕事で
あなたらしいキャリアを描いてみませんか?

ポイント2入社してから働き方の選択肢が格段に広がりました

入社前は接客・販売の仕事をしており事務は全くの未経験でした。事務に興味があったものの、人と話すのも好きだったのでその旨をお伝えしたところ、お問い合わせ対応がメインの業務からスタートさせていただくことに。お蔭様で毎日楽しく働けています。結婚や育児に対する理解も深く、ライフステージに合わせて業務を調整できるのも嬉しいポイントのひとつ。正社員として無理なく長く働ける環境です。

ポイント3福祉業界の社会問題解決にもつながる価値の高い会社

誰しも人生において介護問題に直面する場面が訪れます。しかし現在介護業界における大きな問題は、少子高齢化などの影響で介護の必要性は高まっているのに「働く人」が減ってきていること。私たちは福祉人材のマッチングやシステムの導入支援をなどを通じて多彩な企業のサポートを行っています。

ポイント4女の転職!取材リポート

2022年の立ち上げから3年目を迎えるICT事業部。組織の基盤が少しずつ固まってきたことから、今後は更に上のステージを目指していきたいとのことでした。現在は全国各地で20~30代の女性を中心に活躍されています。入社後もフォロー担当がいるため、不安なところがいつでも相談できるというのも働く上で嬉しいポイントのひとつ。安定企業で社会貢献度の高いお仕事に挑戦したいという方は、ぜひ応募をご検討ください♪

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

\ 多様な働き方に対応 /
基本的には上記時間内の勤務となりますが、「午後から勤務したい」「夜間勤務がしたい」など個々のライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間やお休みを調整することも可能です。

お客様との生きたコミュニケーションを大切にしているため完全在宅やフルリモートは難しいかもしれませんが、テレワーク・一部リモートという形で出社日を調整されている方も。オフィス内で完結する分、持ち帰りの仕事などはなく、オンとオフを切り変えた働き方が可能です。

【残業について】
残業はほとんどなく、月平均残業時間は5時間程度。定時退社を基本方針とし、メリハリのある業務を心がけています。
勤務地 【東京・神奈川・名古屋・大阪・兵庫・高松・久留米など全国各地】
*リモートワークOK/ご希望のエリアでの勤務OK
*会社都合による転勤なし

<本社>
・東京本社/品川区大崎1-2-2
・大阪本社/大阪市北区曽根崎2-12-7

<北海道・東北エリア>
・北海道/札幌市、江別市
・岩手県/盛岡市
・宮城/仙台市
・山形/山形市、酒田市
・福島県/郡山市

<首都圏・関東エリア>
・東京/新宿区、港区、品川区、中央区、台東区、日野市
・神奈川/横浜市、川崎市、秦野市
・埼玉/さいたま市、草加市
・千葉/船橋市
・栃木/宇都宮市

<東海・北陸エリア>
・静岡/静岡市
・愛知/名古屋市、豊橋市
・三重/津市、四日市市
・新潟/糸魚川市
・石川/金沢市

<関西エリア>
・大阪/大阪市、藤井寺市
・京都/京都市
・兵庫/神戸市中央区・北区、姫路市、宝塚市
・和歌山/日高郡
・滋賀/大津市、長浜市

<中国・四国エリア>
・島根/松江市
・岡山/岡山市北区
・広島/広島市中区
・香川/高松市
・山口/下関市

<九州・沖縄エリア>
・福岡/福岡市、久留米市
・大分/大分市
・沖縄/中頭郡

【転勤の可能性】
基本的には転居を伴う転勤はありません♪
交通 -
給与 ◆月給23万円以上+賞与年2回+各種手当
(首都圏:1都3県・大阪)
◆月給21万円以上+賞与年2回+各種手当
(その他政令指定都市など)

※地域によって金額は多少異なりますので、お気軽にご相談ください。
※ご経験のある方は、月給27万円~40万円となります。

☆前職給与を考慮の上、決定します。
☆残業代は別途全額支給します。
待遇・福利厚生 ◆昇給あり
◆業績賞与年2回(6月・12月)
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆試用期間6ヶ月(契約社員/同条件)
◆交通費全額支給 ※上限規定あり
◆転勤時の引越し費用負担(住居にかかる費用/引越し費用/下見費用/赴任支度金/赴任旅費)※上限あり
◆定期健康診断
◆敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
◆服装・髪型・ネイル自由♪(常識の範囲内)

【育児と両立OK】
既婚の社員や子育て中の社員も活躍中で、勤務時間を調整できる制度を整えています。また、子どもの急な発熱などによるお休みにも、最大限対応できるように、チームで協力しながらお仕事を進めています。
休日・休暇 【年間休日124日以上】
◆完全週休2日(土日祝)
※平日休みの希望シフト制などもご相談OK!
◆年末年始
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(バースデイ休暇など)
◆特別休暇
◆産前・産後休暇(実績有)
◆育児休暇

【産休育休活用例】
各職種・部署での活用実績があり、産休育休明けの社員も在籍しています。また、「結婚・出産に伴い実家の近くに転居したい」という希望にもできる限り対応できるよう善処し、全国各地で活躍できるようサポートしています!

応募方法

応募資格 ◆業種・職種未経験歓迎!ブランクOK!
◆学歴不問

◎未経験でも意欲的に取り組める方を歓迎します♪

【あると望ましい経験・能力】
◆エクセル関数(IF・VLOOKUP)の知識・スキル

【過去に採用した転職者例】
前職で、営業やカウンターセールス、事務、アパレルなどの
販売・接客、看護師や介護士など様々な経歴を持つ社員が活躍中!
ブランクがあった社員も多数入社しています♪
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社トライトキャリア【東証グロース上場企業グループ】
所在地 -
事業内容 ■メディカル事業部/医療業界に特化した人材紹介事業
■介護事業部/介護業界に特化した人材紹介事業
■保育事業部/保育業界 に特化した人材紹介事業
■医療福祉派遣事業部/介護職、保育職 に特化した人材派遣事業

<許認可>
◆有料職業紹介事業:27-ユ-301770
◆一般労働者派遣事業:派27-302147
代表者 代表取締役社長 笹井 英孝
URL
設立 2014年(グループの設立:2004年)
資本金 243億円(グループ連結/資本金余剰金含む)
売上 527億6,700万円
従業員数 7,471名
平均年齢 28歳
主要取引先 -
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