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正社員
【職務概要】
同社にてカスタマーサクセス職をお任せします。
【職務詳細】
■誰に：すでに導入済みの企業
■何を：Backlogを中心に、ヌーラボのサービス
■手法：
・ヌーラボサービス導入中のお客様へオンライン個別相談会を実施
・自社ウェビナーの企画、運営、実施（現在はオンラインがメイン）
・外部との共催セミナー、イベントでの登壇（オンライン、オフライン両方）
・イベント後のフォローや利用率向上を目的としたメール施策（CRMチームと連携）
・お客様のフィードバックをマーケティング部内はもちろん、サービス開発部、カスタマー部に共有、チームを超えた連携を担当
・オンライン・オフライン展示会への参加
導入／定着を促進する各種コンテンツの作成、デリバリーの設計
■ミッション
・お客様の状況やご要望に合わせて、導入支援
・サービスの定着、導入後も社内でヌーラボサービスを活用できるイメージを持たれるようサポート
・解約率の低下、セルフオンボーディングの促進
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区突抜町2-360いぐちビル JR山陰本線「梅小路京都西」駅徒歩12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 月給制：月額360000円 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備、英語学習手当、レクリエーション費用、書籍購入手当、テレワーク手当、PC貸与、副業可能、子育て休暇、服装自由 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土曜 日曜）祝日・夏季休暇3日・年末年始休暇6日・その他（子育て休暇（月1日／有給））・有給休暇（入社直後に10日を付与・入社1年ごとに20日を追加付与） |
| 応募資格 | 【必須】 ・ソリューション提案やクライアント企業に対するシステム導入・業務の仕組化を行った経験 ・SaaS製品のカスタマーサクセスまたは無形商材の法人営業経験 ・オンラインでの提案経験（対面ではなくZoomなどを活用しての提案） 【歓迎】 ・同業界での営業経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ヌーラボ |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-8-6 HCC BLD. |
| 事業内容 | ■ヌーラボが提供するプロダクト: Backlog - エンジニアのみならず、様々な職種の方に使われているプロジェクト管理ツール Cacoo - 全体の85%が海外ユーザーの福岡発ビジュアルコラボレーションツール Nulab Pass - 組織のセキュリティとガナバンスを高めるサービス |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.nulab.co.jp/company/index.html |
| 設立 | 年2004年3月 |
| 資本金 | 617百万円 |
| 売上 | 3,662百万円 |
| 従業員数 | 155名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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