ビジネスプロセス・リエンジニアリング※フレックスOK（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
BPRアナリストは、カスタマーサービスとオペレーションにおけるBPRイニシアチブの実行の担当

【職務内容】
この職務は、グローバルBPRチーム、ビジネス利害関係者
データアナリスト、ITチーム、グローバルベンダーと密接に連携し、ビジネスニーズを理解し、様々なステークホルダーと連携して将来の状態を設計し、実行する
・ギャップ分析を実施し、改善領域を特定し、ビジネスプロセス・リエンジニアリングと改善
・ビジネスプロセス・リエンジニアリングと改善のためのオポチュニティ・サイジングを支援する
・ローカルおよびグローバルの利害関係者を含むプロジェクト実行のためのエンドツーエンドの調整を推進する
・利害関係者を含むプロジェクト実行のためのエンドツーエンドの調整を推進し、必要なすべてのプロジェクト承認文書およびその他の社内要件を作成する
・AIソリューションの実現を支援するビジネスプロセス・リエンジニアリング・プロジェクト管理およびガバナンス活動全般を支援/主導する

Key Responsibilities:
・Support As-Is assessment of the current processes
・Perform the Gap Analysis, identify the Improvement areas and help define the
opportunity sizing for Business Process Re-engineering and Improvement
Initiatives
・Drive end to end alignment for project execution including local and global
stakeholders and create all necessary project approval documentation and other
internal requirements
・Help identify AI / Lean / Automation opportunities & Design Processes using
Business Process Re-engi…